Son birkaç hafta içinde, dünyanın dört bir yanındaki iPhone kullanıcıları çileden çıkaran bir hatanın ortaya çıktığını görmeye başladı. Görünüşe göre rastgele, iMessage ve FaceTime devre dışı bırakılır ve yeniden etkinleştirilemez.
Böceği daha fazla dikkat çeken yüksek profilli kurban, Bloomberg’den Mark Gurman’dan başkası değil. tweetlendi onun deneyimi hakkında. Bu, her yerde kullanıcılarla hatanın tam olarak ne kadar yaygın olduğunu ortaya çıkardı. İtalya için Filipinler etkilendi.
Sorun, fiziksel bir SIM kart yerine yalnızca iPhone’larının eSIM yongasını kullananları etkiliyor gibi görünüyor. Gurman, hatanın iOS’un en az üç sürümünü etkilediğini iddia ediyor: 15.4, 15.6 ve 15.6 beta 1. “Potansiyel olarak daha erken de, ancak şu anda doğrulayabileceğim tek şey bu.”
Görünüşe göre iki çözüm var – sizin kısaca kolay yol ve zor yol diyeceğiniz şey. Gurman’ın seçtiği kolay yol, yeni bir fiziksel SIM karta geçmek. Daha zor yol, eSIM hesabını kaldırmak ve sıfırdan yeniden kurmaktır.
“Bu, çoğu insan için karmaşıktır ve [sic.] Yapılabilir” diye tweet attı Gürman. “Metin gönderip alamamak açıkçası ideal değil. ‘Sadece işe yarıyor’ değil.”
Telefonum için fiziksel bir SIM’i hızlı bir şekilde etkinleştirebilen T-Mobile mağaza temsilcisine teşekkür ederim. Ama bu ilk etapta bir sorun olmamalıydı. Başkalarının da aynı sorunla geldiğini ve Apple’ın çözemediğini söylediler.19 Mayıs 2022
ABD’de, T-Mobile ve Verizon kullanıcılarının etkilendiğine dair raporlar var, ancak kimse sorumluluk almak istemiyor. Gibi 9to5Mac’te bir yorumcu bildirdiApple, T-Mobile’ı suçluyor, T-Mobile ise bunun bir Apple sorunu olduğunu belirtiyor.
“Gerçekten sinir bozucu olan şey, Apple ve T-Mobile arasında işaret eden parmaktı – ikisi de sorunu çözmeye gerçekten yardımcı olmadı”
Bir başkası da Twitter’da benzer bir karışıklık bildirdi:
Tam olarak bu sorunu haftalarca yaşadım. Hem T-Mobile hem de Apple parmağını birbirine doğrulttu ve ben 3 farklı kez Apple mağazasına gittim. Hala çözülmedi ve bazen ~ulaşılamıyor~. Korkunç müşteri deneyimi.19 Mayıs 2022
Gelecekteki iPhone’lar için bir uyarı
Dünyanın çoğu hala eSIM’e geçiş yapıyor ve basit (biraz zaman alıcı olsa da) bir çözüm mevcutken, bu çok büyük bir anlaşma gibi görünmeyebilir. Ancak Apple’ın göz ardı edilmemesi gereken söylenti seyahat yönüne bir uyarı atışı sağlıyor.
2022, 2023 veya sonrası olsun, bir analiste göre yalnızca eSIM özellikli bir iPhone “eğer” değil “ne zaman” sorusudur. Bu hata böyle bir zamanda ortaya çıkmış olsaydı, normal bir SIM kart takmanın ‘kolay’ çözümü mümkün olmazdı. Apple, iletişimi engelleyen diğer sorunları çözerken SIM kartınızı başka bir geçici el cihazına da taşıyamazsınız.
Elbette, iPhone SIM kartlarının artık bulunmadığı bu varsayımsal senaryoda, sorun çok daha yaygın olacak ve bu nedenle muhtemelen hızlı bir şekilde çözülecektir. Yine de, telefon tasarımını ‘basitleştirmenin’ bazen işleri beklenmedik şekillerde daha karmaşık hale getirebileceğine dair zamanında bir uyarıdır.
