Meta, “verimlilik yılı”na hazırlanırken, şirket bugün Facebook’ta benzer bir kapanışın ardından Instagram’da canlı yayın alışveriş işinden ayrıldığını duyurdu. 16 Mart 2023’ten itibaren, Instagram kullanıcıları artık canlı akış sırasında ürünleri etiketleyemeyecekler; 2020’den beri.
Değişiklikler, ABD pazarının canlı alışverişi başarılı kılmakta yaşadığı zorlukları vurguluyor.
Etkinlik, WeChat, Taobao Live ve Douyin (Çin’in TikTok’u) gibi uygulamaların canlı alışverişin popüler olduğunu kanıtladığı Çin de dahil olmak üzere Asya pazarlarında zaten oldukça popüler bir etkinlik. karlı çaba. Pandemi tüm dünyayı kasıp kavururken, birçok ABD’li işletme kendi çevrimiçi perakende gelirlerini artırmaya yardımcı olmak için canlı alışverişi de benimsemeye çalıştı. Çok geçmeden, uzmanlar canlı alışverişi “e-ticaretin geleceğiTalkShopLive, NTWRK, Brandlive gibi erken ilgi çeken işletmelerin ve alandaki diğerlerinin Meta, Amazon ve YouTube gibi büyük teknoloji şirketlerinin benimsemesinin yanı sıra kazandığına atıfta bulunarak.
Ancak salgın gerçek tabloyu bulandırmıştı. Tüketiciler evde kaldıkça çevrimiçi perakende satışlar arttı ve e-ticaret satışları arttı. fırladı. Ortalık yatıştığında ve her şey normale döndüğünde, analistler ABD’li tüketicilerin canlı alışverişi benimsemediğini gördüler. Bir rapor, canlı alışverişi içeren bir bütün olarak sosyal ticaretin, sadece etrafında oluşan Insider Intelligence verilerine göre geçen yıl ABD’deki toplam e-ticaret satışlarının %5’i.
Kısa süre sonra, potansiyel bir canlı alışveriş lideri olarak müjdelenen TikTok’un, canlı ticaret planlarını küçültüyor ABD ve Avrupa’da çok sayıda canlı yayın testi üretilmiş sıfır satış. (Daha yakın zamanlarda, bu sefer TalkShopLive ile ortaklaşa olarak başka bir canlı alışveriş girişimini araştırdığı söyleniyor.)
Öyle görünüyor ki, Batı pazarlarının farklı kültürler ve dijital alışkanlıklar WeChat ile rekabet edebilecek eşdeğer bir “süper uygulama” üretemediği gibi, Çin’in canlı ticaret başarısını tekrarlamayı zorlaştırdı.
Meta, canlı alışverişe son vermesine rağmen, kullanıcıların %90’ı sitede en az bir işletmeyi takip ettiği için alışverişe yatırım yapmaya devam ettiğini iddia ediyor.
Ancak artık canlı ticareti zorlamak yerine, insanların Instagram’da işletmeleri keşfetmesinin ve alışveriş yapmasının ana yollarından biri olarak reklamcılığa odaklanacak. Buna, Mağaza reklamları gibi otomatik araçlarının kullanımı dahildir ve Avantaj+ alışveriş kampanyaları reklam performansını iyileştirmeye yardımcı olmayı amaçladığını söylüyor. Şirket ayrıca, insanların Instagram ve Facebook Stories, Feed veya Reels’ten yalnızca birkaç dokunuşla bir ürün satın alabilecekleri kasaya yatırım yapmaya devam edecek.
Verdiği sözlere rağmen, Instagram kısa süre önce uygulamasında alışverişe öncelik verme niyetinde olduğunu gösterdi. Geçen ay, Mağaza sekmesini tamamen kaldırdığını ve Makaraları kenara kaydırdığını gören navigasyonunda oldukça önemli bir değişiklik yaptı. Değişiklikler, Instagram’ın TikTok ile rekabetinden kaynaklanan agresif Reels itişiyle ilgili artan kullanıcı eleştirisini ele alma çabasıydı. Son zamanlarda, Instagram başkanı Adam Mosseri, şirketin çok fazla video yüklediğini itiraf etti ve gösterilen fotoğraf ve video sayısını yeniden dengelemeye çalışırdı. Canlı alışverişin sona ermesinin de en azından kısmen bu geri çekilmeyle ilgili olması muhtemeldir.
Instagram, içerik oluşturucuların yine de yapabileceklerini söylüyor canlı git ancak Instagram’da ve konukları davet edebilecek ve soru-cevap sunabilecek. İşletmeler, canlı alışverişin kapatılmasından sonra da Instagram’da bir mağaza kurup işletmeye devam edecek.
