Amazon bugün, yoldayken yardıma ihtiyaç duyabilecek ABD’li sürücüler için yeni bir özellik duyurdu – örneğin, lastiğin patlaması veya benzininin bitmesi gibi. Şirket, yıllık donanım etkinliğinde, Alexa uygulamasından veya Echo Auto veya diğer Echo cihazlarından erişilebilen Amazon Yol Yardımı adlı bir hizmeti tanıttı.
Bir sürücü yoldayken bir sorunla karşılaşırsa, kendi bölgesinde kimi arayacağını bulmaya çalışmak yerine Alexa’dan yardım isteyebilir. Şirket, Alexa’nın durumu değerlendirip yardım gönderebilecek bir yol yardımı sağlayıcısıyla iletişime geçeceğini açıklıyor.
Hizmet, AAA veya bir araba sigortası sağlayıcısı tarafından sağlananlar gibi mevcut yol yardımı planlarıyla rekabet etmek için tasarlanmamıştır, daha ziyade bir tür yardım planı olmayanlar tarafından kullanılması amaçlanmıştır. Amazon, kullanıcının yalnızca o anda ihtiyaç duyduğu hizmetler için ödeme yaptığını söylüyor.
Resim Kredisi: Amazon
Bu maliyetler, konuma ve ne tür bir hizmetin gerekli olduğuna bağlı olarak değişecektir, ancak müşterilere yol yardımı sağlayıcısından fiyatlandırma bildirilecek ve herhangi biri yardıma gönderilmeden önce hizmeti kabul edeceklerdir. Sağlayıcılar yerel bölgedeki bağımsız yüklenicilerdir – Amazon hiçbir ulusal markayı ortak olarak adlandırmadı.
Özelliği kullanmak için müşteri, cihazına veya uygulamasına “Alexa, yol yardımını ara” der ve ardından bir tahmin için bir temsilciye bağlanır. Hizmet onaylandığında, ödemesi gereken bir fatura alacaklardır. Müşteri, ödemeyi telefon veya Stripe aracılığıyla tamamlayabilecek ve acente daha sonra hizmeti gönderecektir.
Özelliğin önümüzdeki aylarda geleceği söyleniyor, ancak Amazon kesin bir zaman çerçevesi sunmadı. Bu, bu özelliğin ne kadar iyi çalıştığını veya sunulan fiyatlandırmanın ne kadar rekabetçi olacağını henüz bilmediğimiz anlamına geliyor.
Ancak bu özellik, bugünkü etkinlikte duyurulan sürücülerin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanmış iki eklemeden biriydi.
Bir diğeri, Amazon’un bir Whole Foods kaldırımdan teslim alma siparişi hazır olduğunda Echo Auto kullanıcılarını (hatta evdeki Echo cihazlarını) bilgilendirmesini sağlar. Echo Auto’da ve Alexa uygulaması aracılığıyla, kullanıcılar siparişle ilgili bildirimi alacak ve ardından mağazaya yolda olduğunuzu bildirmek için “Alexa, Whole Foods’a göz atın” diyebilecekler. Alexa ayrıca, geldiğinizde park talimatlarıyla birlikte bir karşılama mesajı sunacak ve mağaza personelini varışınız konusunda uyaracaktır.
