Dinamik Güvenlik güncellemelerini kullanarak üçüncü taraf mürekkeplerini engellediği için şirkete karşı açılan bir dava olsa bile birkaç gün önceHP, yazıcıları için yeniden doldurulabilir mürekkep kartuşlarında tekelini sürdürmek için elinden geleni yapma konusunda kararlıdır. Bu, HP’nin yeni bir uygulaması olmasa da, yazıcıları tuğlalamaktan en yenisine kadar tüketici dostu olmayan taktiklerle ilerlemeye devam ediyor: üçüncü taraf mürekkep kartuşlarının kullanıcıların bilgisayarlarına virüs bulaştırmak için kullanılabileceğini iddia etmek.
HP Inc. CEO’su Enrique Lores, CNBC’ye verdiği röportajda şunları söyledi: “Kartuşlara virüs yerleştirilebildiğini gördük. Virüs, kartuş aracılığıyla yazıcıya gidebilir ve ardından yazıcıdan ağa gidebilir. “
HP’nin bu iddiaya ilişkin kanıtlarında şunlar kullanılıyor: şirket tarafından finanse edilen araştırma Çalışma, HP kartuşlarının yazıcıyla iletişim kurmak için genellikle bir çip kullandığını ve bu nedenle güvenli hale getirildiğini vurguluyor. Araştırma, üçüncü şahıslar tarafından satılan kartuşların da yeniden programlanabilir çipler kullandığını, dolayısıyla kötü amaçlı yazılım içerebileceğini iddia ediyor.
Birçok güvenlik uzmanının aksi iddia edildiHP zaten kendi çalışmasında çiplerinin güvenli olduğunu iddia ettiğinden bu mantıklıdır; bu da diğer cihazlarla kimlik doğrulaması gerektiren diğer donanımlar gibi çipin orijinalliğini doğrulayan bir mekanizmanın olduğunu ima eder. Ancak elbette, haklı olsun veya olmasın, tüketicileri üçüncü taraf kartuşlardan enfeksiyon kapma olasılığından korkutmak, aynı zamanda bazı HP müşterilerini doğrudan HP’den gelmeyen mürekkep satın almaktan neredeyse kesinlikle caydıracaktır.
İş açısından bakıldığında bu hamleler şaşırtıcı olmamalı. Lores’in CNBC ile aynı röportajda belirttiği gibi şirket, yazıcı mürekkepleri için bir abonelik modeline sahip olmayı tercih ediyor. Şirketin ilk kez 2016 yılında piyasaya sürülen Dinamik Güvenliği, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa’da birçok toplu dava ve anti-tröst davasında yer aldı. 1,3 milyon dolara anlaştı özelliğin etrafında dönen bir durumda. Buna rağmen pek çok kişi, HP’nin müşterilerin üçüncü taraf mürekkeplerini hiçbir şekilde kullanmamalarını sağlamak için çalışmaya devam ettiğine inanıyor.
Bu mantığın, CNBC muhabiri tarafından ortaya atılan sorudan kaynaklandığına dikkat edilmelidir; bu soru, pek çok kullanıcının, yeni bir aygıt yazılımı kullanırken, üçüncü taraf aygıt yazılımı kullanmaları halinde yazıcılarının bazı işlevlerinin devre dışı bırakılacağı konusunda bilgilendirilmemelerine kızdığını belirtir. mürekkepler. Bundan önce şirketin CEO’su bunu fikri mülkiyetini korumak için yaptığını söylemişti. Şirket ayrıca, bir müşterinin yazıcılarını satın aldığı her seferinde bunun şirket için bir yatırım olduğunu söyledi.
Kartuş Mürekkebiyle İnce Baskı
Yazıcı mürekkepleriyle ilgili sorunlar uluslararası alanda uzun süredir devam eden bir sorundur. Ancak HP, müşterilerinin satın aldıkları yazıcılarda üçüncü taraf mürekkepleri kullanmamalarını sağlamak için çeşitli girişimlerde bulunuyor ve elinden geleni yapıyor gibi görünüyor. Neyse ki tüketicilerin pek çok seçeneği var, hatta bazıları mürekkep tankı da sağlıyor. Herhangi bir üretici tarafından sömürüldüğünü düşünenler için, belli bir maddi kayıpla birlikte başka bir markaya geçiş yapılabilir. Kişinin geçiş yapma yeteneğinden bağımsız olarak, bir şirketle ilgili kötü deneyimi genellikle başka bir ürün yelpazesine de yansır.
Basım ve bilgisayar işinde gerçek bir tekel olmadığını bilen biri, HP’nin, mevcut müşterilerinin seçimlerini kısıtlamak için bıkıp usanmadan bu tür yollara başvurarak markasının itibarını ve güvenilirliğini riske attığı konusunda hemfikir olabilir.
