Tahılönemli anları paylaşmayı, aramayı ve kaydetmeyi kolaylaştırmak için çevrimiçi toplantıların video parçacıklarını yakalamanın giderek daha ayrıntılı yollarını bulan dört yaşındaki, tamamen uzaktan bir girişim, Tiger Global Management tarafından yönetilen A Serisi fonda 16 milyon dolar topladı.
Turdaki diğer destekçiler arasında Zoom’un kendisi, Slack Fund, Olağandışı Girişimler ve Freestyle VC yer alıyor.
Tam olarak iki yıl önce, pandeminin başlangıcında, Grain’in Twitter, Salesforce, Discord, Notion, Slack ve dahil olmak üzere platformlar arasında paylaşılabilen video görüşmelerinde içerik yakalama yolunda olduğu sırada, Grain’in kurucu ortağı ve CEO’su Mike Adams ile konuştuk. iMesajlar.
O zaman bile – belki de özellikle o zaman – şirketin teklifi çok sayıda senaryoda anlamlıydı. Sanal bir dersin bir bölümünü kaydetmek isteyen bir öğrenciyi veya çevrimiçi bir toplantıda iletilen en önemli bilgi parçalarını işaretlemek isteyen bir meslektaşı düşünün.
O zamanlar, genç şirket zaten çok sayıda çan ve ıslık içeriyordu. Adams bize daha sonra Grain’in içeriği kliplere dönüştürebileceğini ve kullanıcıların altyazıları açmasına izin verebileceğini söyledi. Video kliplerin 30 saniyeden 10 dakikaya kadar değişebileceğini ve özet vurgular oluşturmak için makaralar halinde bir araya getirilebileceğini söyledi. Ayrıca bize, kullanıcıların bir vurgunun kaydedildikten sonra uzunluğunu kırpabileceğini veya ayarlayabileceğini ve ardından kötü niyetli aktörlerin snippet’leri manipüle etmesini önlemek için videoyu daha sonra başka kimlerin düzenleyebileceğini kontrol edebileceğini söyledi.
Şimdi Adams, kendisinin ve şirketi birlikte kurduğu Branch Metrics’te eski bir yazılım mühendisi olan erkek kardeşi Jake’in de müşterilerinin çoğunu Grain’in paylaşılan bilgi kitaplıkları vizyonuyla satmaya başladıklarını söylüyor. Adams, “İçerik için bir görüntülü toplantı kayıt sistemi oluşturuyoruz” diyor. Grain ile, çalışanlar “içgörüler, konular veya ilişkiler veya ekipler etrafında tıklayabilir ve işbirliği yapabilir.” Gerçek bir kurucu gibi, bunu edepsizce “tamamen yeni bir varlık sınıfı” olarak adlandırıyor.
Saha zorlayıcı. İnsan kaynakları departmanları, örneğin gelecekte başvurmak üzere işe alım videolarını kaydedebilir ve dosyalayabilir. Benzer şekilde, daha geniş bir katılımcı grubunun bir şirketin tekliflerindeki bir hatayı veya acı noktasını anlamasını kolaylaştırmak için müşterilerle yapılan görüşmeleri yakalamak ve kategorize etmek isteyen satış adaylarını hayal edebilirsiniz.
Adams, “‘Müşterinin Sesi’ eskiden SurveyMonkey’in müşteri anketi ile eş anlamlıydı, ancak anketler cansızdır,” diyor. “Bir ekibin mikro bir anı yaşamasına ve paylaşmasına – hatta müşterilerle 10 toplantının makaralarını vurgulamasına – izin veren içgörü kitaplıkları, bir deneyimin gerçekliğini paylaşmanın çok daha çekici bir yoludur.”
Zamanın bir “kıtlık” olduğunu ve müşterilerimizin kaos ve gürültüde sinyal bulabilmeleri için bilgileri düzenliyoruz” diye ekliyor. Ancak Grain, elbette müşterilerini de kilitlemeye çalışıyor.
Adams, “Bu fırsatın yetersiz bir kapma bileşeni var” diyor. sağlayıcıları değiştirmek kolay değil.”
Aynı zamanda, Grain’in kendisi de Zoom’a daha az bağımlı hale gelmek için çalışıyor. Adams ile son görüşmemizde Grain’in birlikte çalıştığı tek video konferans şirketi Zoom olmasına ve “gerçekten iyi bir kullanıcı edinme kaynağı” olmaya devam etmesine rağmen, Grain’in bir şirketin “hangi video platformunu kullandığı konusunda agnostik” olduğunu vurguluyor.
Müşteri kabulüne gelince, Adams, tüm kitaplık video içeriğine erişim ve sınırsız yeni içerik oluşturma yeteneği için kullanıcı başına aylık 19 ABD doları ücret alan Grain’in artık SaaS platformu Zapier dahil “binlerce müşteriye” sahip olduğunu söylüyor.
Teknolojisinin bir şirket içindeki bir departman tarafından benimsenme ve oradan yayılma eğiliminde olduğunu ekliyor. Bu cephede, Utah merkezli yazılım şirketi Podium’a işaret ediyor, burada bir ürün yöneticisinin Grain’in masaüstü uygulamasını ilk kullanan kişi olduğunu ve Grain’in o zamandan beri 100 “koltuk” daha sattığını ve hala büyümek için yer gördüğünü söylüyor. (Podyum kabaca 2.000 çalışana sahiptir.)
Gerçekten de, dünya çapında 27 kişiyi istihdam eden ve daha önce yatırımcılardan 4 milyon dolar toplayan Grain, kendini aşmadan olabildiğince hızlı büyümeye odaklanmış durumda.
Adams, Grain’in kazananın her şeyi aldığı bir pazarda faaliyet gösterdiğini görmese de rekabet ettiği Debrief, Descript ve Perfect Recall gibi birkaç rakip var.
Yeni fon bu cephede yardımcı olmalıdır.
Grain ayrıca yakın zamanda YC, TechStars ve MatchStick girişimleri tarafından desteklenen bir video mesajlaşma platformu olan PingPong’u satın aldı ve operasyon başkanı olarak PingPong’un kurucusu Jeff Whitlock’u bünyesine kattı.
Anlaşmanın şartlarını açıklamıyor.
