Elizabeth Warren, Google CEO’su Sundar Pichai’ya yazdığı bir mektupta, Gemini yapay zeka sohbet uygulamasında bir ödeme özelliği geliştirme planları hakkında daha fazla bilgi talep ediyor. Warren, bu entegre sistemin Google ve perakendecilerin “hassas kullanıcı verilerini kötüye kullanma” ya da “tüketicileri daha fazla harcama yapmaya ve yüksek fiyatlar ödemeye zorlayabileceği” konusunda endişelerini dile getiriyor.
Geçtiğimiz ay, Google kullanıcıların ürünleri doğrudan Gemini üzerinden satın alabileceğini açıkladı. Bu işlem, Shopify, Target, Walmart, Wayfair ve Etsy ile birlikte geliştirilen Evrensel Ticaret Protokolü (UCP) aracılığıyla gerçekleştirilecek. UCP’nin, yapay zeka ajanlarının perakendecilerle iletişim kurmasını kolaylaştırması bekleniyor, ancak Warren, Google’ın bu veri akışıyla perakendecilere ne kadar ve hangi tür kullanıcı bilgisi sağlayacağını öğrenmek istiyor.
Warren, “Google zaten kullanıcı arama ve yapay zeka sohbet verileri açısından eşsiz bir veri havuzuna sahip ve bu kapsamlı veriler, diğer Google hizmetlerinden gelen kullanıcı verileriyle ve üçüncü taraf perakendecilerin verileriyle birleştirilerek tüketici davranışlarını kötüye kullanma amacıyla kullanılabilir” ifadesini kullanıyor. Ayrıca, Google’ın perakende ortaklarının alışveriş sonuçlarını rakiplerden daha fazla önceliklendirme niyetini sorguluyor.
Warren mektubunda, şirketin “hassas verileri, perakendecilerin tüketicileri daha ‘premium’ ürünler satın almaya teşvik etmesi için kullanacağı” yönünde zaten kabul ettiğini belirtiyor. Mektup, Google’ın perakendecilerin “ilgi gösterebileceği ek premium ürün seçeneklerini sunmalarına” izin vereceğini açıklayan bir yanıtına atıfta bulunuyor.
Kullanıcı mahremiyetiyle ilgili bir dizi sorunun yanı sıra, Warren, Google’dan ücretlerin nasıl etkileneceği ve Gemini’nin “upselling hedeflerine, reklam teşviklerine veya hassas kullanıcı verilerine dayalı olarak bir ürün önerdiğinde bunu kullanıcıya bildirme” konusunda bilgi talep ediyor. Google’ın 17 Şubat’a kadar yanıt vermesi bekleniyor.
Sizce bu tür haberlerin kullanıcı mahremiyeti üzerindeki etkileri nasıl olacak?
