Değişimi iyi bir şekilde gerçekleştirmek zordur; konu giyilebilir cihazlar olduğunda Google’ın çok iyi öğrendiği bir derstir. Wear OS 2’den 3’e geçiş karmaşıktı ve Fitbit’in Google’ın daha büyük ekosistemiyle devam eden entegrasyonu da öyle. Pixel Watch 2 ve Fitbit Charge 6’nın müşterilere sunulmasının arifesinde, incelemeciler ikinci nesil akıllı saat hakkındaki değerlendirmelerini yayınlarken, Fitbit bu yıl ikinci büyük uygulama kesintisini yaşadı.
Kesinti tam bir felaketti. Fitbit’in kendi durum sayfası uzun bir dökümü var, ancak ana fikir şu ki, 11 Ekim saat 15:00 ET civarında, siteye giriş yapmak için Google hesaplarını kullanan kullanıcıların yaklaşık yüzde 50’si boş kutucuklar ve ekranlar, hata mesajları ve eksik veriler gördü. Bu, bir saat sonra tüm kullanıcıların yüzde 4’üne yükseldi ve ardından iki saat içinde tüm Fitbit kullanıcı etkileşimlerinin neredeyse yüzde 90’ı hatalarla sonuçlandı. Sorun, Fitbit kullanıcıları için çözülmeye başladı. yapma Her şey başladıktan sekiz saat sonra Google hesaplarıyla giriş yapın. Fitbit’e göre işler çoğunlukla gece yarısından biraz sonra normale döndü ve “temel neden, arka uç sunucular arasındaki isteklerin başarısız olmasına neden olan beklenmedik türde bir kaynak tükenmesiydi.”
Fitbit daha fazla ayrıntıya girmiyor, ancak özellikle Fitbit hesaplarıyla giriş yapanlar ile Google hesaplarını kullananlar için sorunun farklı şekilde sunulduğu ve çözüldüğü görülüyor. Tüm eski Fitbit kullanıcılarının 2025 yılına kadar verilerini bir Google hesabına taşıması gerekecek, ancak yeni bir Fitbit veya Pixel Watch 2’ye yükseltme yapmanız durumunda da bu bir gerekliliktir. Bu geçiş süreci bu yazın başlarında başladı, ancak “beklenmedik bir kaynağın” bu şekilde ortaya çıkması esrarengiz. Müşteriler veri taşımalarını gerektiren yeni cihazlar aldıklarında “tükenme” meydana geldi. Aynı zamanda Google-Fitbit entegrasyonunun geçen yıl ne kadar inişli çıkışlı olduğundan da bahsediyor.
Daha entegre bir Fitbit-Google deneyimi, doğası gereği kötü bir şey değildir. Geçen yılın Google giyilebilir ürün yelpazesi korkunç derecede karışıktı Çünkü iki şirket iyi bir şekilde entegre değildi. Fitbit’in Versa 4 ve Sense 2 akıllı saatleri akıllı özelliklerden yoksundu; Pixel Watch ise temel Fitbit özelliklerinden yoksundu. Pixel Watch 2’yi incelediğimde bu o kadar da sorun değildi ve daha uyumlu entegrasyon, deneyimi önemli ölçüde geliştirdi. Sorunsuz değildi ama Google’ın gerçek anlamda bir şansı olduğunu düşünmemi sağlayacak kadar ilerleme oldu kazanan Bu yolda devam etmesi durumunda Android akıllı saat alanı.
Fitbit kullanıcıları adım serilerinin kaybolmasına asla şaşırmamalıydı
Ancak incelememde de söylediğim gibi, Google’ın giyilebilir teknoloji tutkusunu en fazla rayından çıkarabilecek şey, bu entegrasyonun kötü yönetilmesidir. Google bazı değişiklikler hakkında iletişim halindeyken, aynı zamanda topu da düşürdü. Fitbit kullanıcıları adım serilerinin ortadan kalkmasına asla şaşırmamalıydı; bu durum Mücadelelerin, Maceraların ve açık grupların sonuyla aynı şekilde iletilmeliydi. Google ve Fitbit’in dün hakkında ayrıntılı bir not yayınlaması iyi olsa da, bunun gerçekleşmiş olması, bu yıl Fitbit kullanıcılarını hayal kırıklığına uğratan diğer olayları daha da kötüleştiriyor.
Dediğim gibi değişim zordur. Hiçbir zaman herkesi memnun edemezsiniz ve hıçkırıkların olması beklenir. Ancak Google’ın Fitbit’i satın alması Ocak 2021’de onaylandı. Her iyi değişiklikte, bunun gibi zorlanmadan yapılan hatalar ilerlemeyi baltalar. Yeterince tekrarlanan anlaşılır hatalar, müşterinin iyi niyetini aşındıran yerleşik kalıplara dönüşür. Bu tamamen önlenebilir bir sorundur.
