Zalando supprimera tous les drapeaux de durabilité de ses sites Web d’ici le 15 avril, ainsi que tous les symboles écologiques trompeurs présentés à côté des produits, comme une feuille ou un arbre. Au lieu de cela, selon la Commission, la boutique en ligne promet de fournir des « informations claires » sur les avantages écologiques des produits, comme le pourcentage de matériaux recyclés.
« Il faut empêcher les commerçants de tenter de profiter des bonnes intentions des consommateurs », répond le commissaire européen à la Justice Didier Reynders. « Je suis heureux qu’un leader du marché comme Zalando abandonne ces pratiques et décide de proposer des informations claires et précises. »
La directive européenne sur les pratiques commerciales déloyales impose aux entreprises de fournir aux consommateurs des informations véridiques et de ne pas les induire en erreur afin d’influencer leur comportement d’achat. Entre-temps, une législation européenne plus spécifique contre le greenwashing et les allégations environnementales trompeuses est également en préparation.