L’utilisation de l’intelligence artificielle s’étend désormais à un large éventail de domaines d’application – qu’il s’agisse de traduction automatique, de génération de texte ou de reconnaissance vocale, les utilisations possibles sont nombreuses. Celles-ci deviennent également de plus en plus pertinentes dans un contexte professionnel et économique. Mais qu’en pensent les chefs d’entreprise les plus importants ?
• L’utilisation de l’intelligence artificielle progresse
• 79 % des personnes interrogées s’attendent à ce que les investissements dans l’IA améliorent l’efficacité
• La majorité des entreprises utilisent des IA génératives
L’intelligence artificielle dans le contexte de l’entreprise
Surtout dans le monde du travail, l’intelligence artificielle peut faciliter beaucoup de choses et influencer considérablement l’avenir de différentes professions. Dans une interview avec SWR, l’économiste Jens Südekum parle des changements possibles qui résulteront certainement de l’utilisation de l’IA. En principe, il est possible d’utiliser l’IA pour faire une grande partie des activités automatisables afin d’investir plus de ressources dans d’autres domaines. Selon l’économiste, cela devrait conduire à une augmentation de la productivité, car les humains et les machines se complètent idéalement. La majorité des PDG interrogés dans le cadre d’une étude partagent cette conviction : environ 75 % des personnes interrogées croient en l’automatisation des processus manuels grâce à l’intelligence artificielle. Quelles informations pourriez-vous encore acquérir ?
Les résultats de l’enquête
Dans une enquête conjointe du magazine Fortune et du prestataire de services Deloitte, environ 143 directeurs généraux de plus de 15 secteurs différents ont été interrogés.
Les résultats de l’enquête montrent qu’environ 79 % des personnes interrogées s’attendent à ce que l’intelligence artificielle générative apporte une augmentation de l’efficacité. Cependant, en matière de gestion des risques, seuls 31 % croient encore à l’efficacité des IA.
Mais il n’y a pas seulement une différence entre l’efficacité et la gestion des risques, les avis sont également partagés en ce qui concerne le type d’intelligence artificielle. Environ 40 % des personnes interrogées évaluent ou expérimentent des IA prédictives, tandis que la majorité, à environ 56 %, s’appuie davantage sur des IA génératives. Mais quelle est la différence? Bien que les deux formes d’intelligence artificielle soient basées sur l’apprentissage automatique, elles se concentrent toutes deux sur des domaines cibles différents. Selon le portail en ligne eWeek, les IA génératives utilisent des entrées apprises par machine pour créer du contenu, comme du texte ou des images. Les IA prédictives, quant à elles, utilisent des données apprises par machine pour faire des prévisions et prévenir des événements défavorables – par exemple en utilisant un système d’alerte précoce, selon le portail.
En plus de l’enquête Fortune, il existe de nombreuses autres études qui examinent la perspective de la gestion et leur point de vue sur l’intelligence artificielle. Un exemple en est une étude du cabinet d’audit PwC, qui a révélé que les opportunités et les défis présentés par l’IA sont l’un des sujets les plus pertinents à l’ordre du jour de nombreux cadres supérieurs. Ici aussi, la majorité des personnes interrogées pensent que l’intelligence artificielle va changer l’avenir du monde du travail. Environ 85 % s’attendent même à ces changements dans les cinq prochaines années. Néanmoins, il existe des incertitudes quant à la fiabilité de l’intelligence artificielle, car presque autant de managers sont convaincus que les décisions basées sur l’IA doivent être explicables pour être réellement dignes de confiance. Ces incertitudes posent de nouveaux problèmes à de nombreuses entreprises et à leurs dirigeants.
défis pour l’avenir
L’intelligence artificielle en plein essor – cette tendance est déjà claire pour de nombreux directeurs généraux et leur pose pourtant des défis. Selon Fortune, en raison de la propagation rapide des IA, les chefs d’entreprise sont contraints d’agir, faute de quoi la compétitivité sur un futur marché numérique pourrait diminuer. On espère qu’une plus forte intégration des IA dans les processus de travail générera plus de capital.
L’actualité du sujet se reflète également dans le grand nombre de déclarations faites par des dirigeants bien connus de l’industrie technologique. Par exemple, selon MarketsInsider, le fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, a déclaré dans une interview à la conférence Recode Code : “Il est difficile de voir l’impact [von KIs] sur la société au cours des 20 prochaines années.
J. Vogel / Editeur finanzen.net
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