Renfe a récemment lancé un site web qui permet aux utilisateurs de consulter en temps réel la situation des trains de Cercanías et Rodalies. Ce nouvel outil s’avère être une avancée majeure pour la compagnie, surtout après des critiques concernant l’ergonomie de son site précédent.
Cercanías en temps réel
Sur le site tiempo-real.renfe.com, il est désormais possible de sélectionner le noyau urbain souhaité pour visualiser les lignes de train de Cercanías. Le système effectue un zoom sur la localité choisie et affiche les lignes ainsi que la position en temps réel des trains, mise à jour automatiquement.
Le nouveau carte interactive de Cercanías de Renfe fonctionne remarquablement bien.
Informations sur les horaires
Chaque utilisateur peut cliquer sur les icônes des trains visibles sur la carte pour ouvrir une fenêtre popup. Cette pop-up fournit des informations concernant le train : la station de départ, la destination et l’heure d’arrivée prévue.
Suivi de la ponctualité
L’un des aspects intéressants du site réside dans sa capacité à indiquer la ponctualité de chaque train. Au-dessus de chaque train, un point coloré révèle l’état du train : vert signifie à l’heure, orange indique un retard de trois à cinq minutes, tandis que rouge alerte d’un retard dépassant les cinq minutes.
Options supplémentaires
Le côté gauche de l’interface permet de sélectionner des lignes spécifiques ou même des stations. Cela fait zoomer la carte sur la station choisie, permettant aux utilisateurs de consulter les services disponibles, ainsi que les stations accessibles et les emplacements de stationnement pour vélos.
Les points colorés indiquent la ponctualité des trains.
Avenir du service
Ce service innovant permettra également à des tiers, tels que Google Maps, d’intégrer ces données sur leurs propres plateformes, ce qui contribuera à réduire l’incertitude concernant le réseau. Selon Pablo Fernández Pastor, directeur de l’Innovation chez Renfe, « le voyage commence avant d’arriver à la gare, dès que vous commencez à planifier ».
Introduction des services de longue distance
À partir du premier semestre 2026, Renfe prévoit d’intégrer des informations en temps réel pour ses services de moyenne et longue distance sur le même site. Si cette expérience se déroule comme prévu, les utilisateurs bénéficieront d’une commodité considérable.
Conclusion
Le lancement de ce service est une agréable surprise, surtout compte tenu des critiques passées sur l’ergonomie de la plateforme de Renfe. Cela représente un pas important vers une meilleure satisfaction des utilisateurs et une gestion efficace des transports.
Image | Renfe