Si l’on ne prend en compte que les retards, la ponctualité des trains intérieurs en février était de 88,2 pour cent (contre 86,2 pour cent en février 2023). Cela signifie qu’environ 12 pour cent des trains ont eu un retard d’au moins 6 minutes à leur arrivée à Bruxelles ou à la gare terminale.
Si l’on prend en compte plus de 4.200 trains annulés, la ponctualité tombe à 83,8 pour cent pour le mois de février. Un an plus tôt, lorsque plus de 6 000 trains avaient été annulés, ce chiffre représentait 82,4 pour cent. En août 2023, la ponctualité, annulations comprises, était encore proche de 90 pour cent, mais depuis lors, elle est toujours inférieure à 85 pour cent.
Plus des trois quarts des retards et des annulations sont dus à la SNCB ou à des « tiers », tels que les rails et les accidents aux passages à niveau. Par exemple, le 20 février, les trains à la gare de Gand-Saint-Pierre ont entraîné plus de 3.800 minutes de retard et 68 trains annulés, l’un des incidents ayant eu le plus grand impact en février.