Dans la chaîne hôtelière Motel One, des pirates ont volé à grande échelle des données contenant des informations privées sur les clients et les ont publiées sur le dark web.
« Selon les premières conclusions, les données volées, d’un montant de six téraoctets, concernent notamment les adresses et les données de facturation des clients et seulement très rarement les informations de carte de crédit de nos clients de l’hôtel », a déclaré samedi une porte-parole de l’entreprise interrogée à Munich. Le « Süddeutsche Zeitung » avait précédemment rapporté que les données avaient déjà été publiées sur le darknet mercredi.
Le Darknet ou Darkweb est un réseau caché, c’est-à-dire des sites Internet fermés qui ne peuvent être trouvés que via un navigateur spécifique.
Motel One (Munich) avait déjà fait état de l’attaque informatique du 30 septembre sur la plateforme X, anciennement Twitter. L’entreprise a déclaré avoir déposé une plainte pénale et avoir également informé les autorités de protection des données. En outre, il a été immédiatement assuré qu’aucune autre donnée personnelle ne pourrait être obtenue. Les titulaires de cartes de crédit concernés ont été personnellement informés.
Motel One a fait référence à des normes de sécurité standard et complètes. Le fait que l’attaque informatique ait néanmoins réussi montre la grande énergie criminelle du groupe. Les invités n’ont pas à s’inquiéter pour leur sécurité, a déclaré une porte-parole. Motel One travaille en étroite collaboration avec des experts expérimentés en matière de sécurité de l’information et informatique ainsi qu’avec les autorités responsables.
Selon le journal, les listes dites d’urgence ont également été touchées. Ils comprenaient les noms des clients, les dates d’enregistrement et les numéros de chambre, a déclaré Motel One. Grâce à ces informations, les invités pourraient, par exemple, s’enregistrer même en cas de dysfonctionnement du système.
Le fondateur et copropriétaire de Motel One, Dieter Müller, a lancé un appel au gouvernement fédéral : « Je pense qu’outre les entreprises elles-mêmes, l’État est appelé à retrouver sa souveraineté et à améliorer considérablement sa cyberdéfense. » Müller a peut-être lui-même été victime du vol de données. « Comme Dieter Müller aime séjourner au Motel One, cela pourrait être le cas », a déclaré la porte-parole.
Selon ses propres informations, Motel One exploite actuellement 90 hôtels dans 13 pays en Europe et aux États-Unis. Après de lourdes pertes pendant la pandémie de Corona malgré l’aide du gouvernement, la situation s’est à nouveau améliorée en 2022. Après une perte nette de plus de sept millions d’euros en 2021, le groupe est revenu dans le noir l’année dernière avec un bénéfice de 78 millions d’euros et a presque divisé par deux le niveau d’endettement, passant de 197 à 99 millions d’euros.
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MUNICH (dpa-AFX)