Fitbit devra payer 12,3 millions de dollars aux États-Unis car il n’a pas signalé à temps pour les brûlures causées par la surchauffe des montres intelligentes ioniques.
Les montres intelligentes ioniques de Fitbit ont été tirées du marché en 2022. Adobe Stock / AOP
Connu pour ses bracelets d’activité et ses montres intelligentes, Fitbit paie 12,3 millions de dollars aux États-Unis afin de concilier les accusations selon lesquelles sa surchauffe de montres intelligentes ioniques a provoqué des brûlures.
L’affaire a été signalée, entre autres, un site technologique Le registre.
Selon l’US Consumer Products Safety Commission (CPSC), Fitbit a reçu les premiers rapports du problème dès 2018, mais n’a informé les autorités qu’en 2022, lorsque l’équipement a été tiré du marché.
Au total, 115 cas de surchauffe de batterie et 78 brûlures sont connus. CPSC estime que Fitbit connaissait le problème avant même de se rétracter, et de nombreuses brûlures auraient été évitées si la société avait signalé le défaut à temps.
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Fitbit a essayé de résoudre le problème avec une mise à jour logicielle en 2020, mais elle n’a pas éliminé le risque de surchauffe.
Dans le cadre de l’accord, Fitbit n’admet pas qu’elle a mal agi, mais elle s’est engagée à améliorer ses pratiques de sécurité des consommateurs et à faire rapport aux autorités chaque année en conformité avec le règlement.
Google a acheté Fitbit en 2021, mais le recrutement de montres ioniques n’a été achevé qu’en 2022, même si des problèmes de surchauffe étaient connus avant même l’acquisition. Google n’a pas expliqué pourquoi la non-déclaration des problèmes n’a pas été faite dès que la propriété a changé.