Non seulement Microsoft s’est attaqué mardi à la position dominante du moteur de recherche de Google. Les deux entreprises semblent également en bonne voie – avec l’aide de l’intelligence artificielle (IA) – pour changer radicalement la façon dont nous recherchons des informations sur Internet.
Rechercher sur le Web devient parler au Web, en résumé un journaliste technique de Le Washington Post le changement ensemble. Par lequel « parler » doit être compris comme « bavarder » : poser des questions à l’écran et donner des instructions à l’ordinateur, qui répond par des phrases fluides, éventuellement par des textes plus longs ou plus courts, auxquels vous pouvez répondre par des questions de suivi, et ainsi de suite.
“La course commence aujourd’hui”, a déclaré mardi le PDG de Microsoft, Satya Nadella, lors de la présentation à la presse d’une décision drastique. Version mise à jour du moteur de recherche Bing. Le moteur de recherche de Google détient une part de marché de plus de 90 %, tandis que Bing n’a pas atteint plus de 3 % jusqu’à présent.
Mais Microsoft a donné la chasse, en utilisant OpenAI. C’est notamment le cas du programme informatique ChatGPT lancé en novembre, qui permet de générer des textes crédibles en réponse aux questions les plus diverses. Microsoft a déjà investi dans OpenAI en 2019 et 2021, et encore des milliards en janvier (selon les médias américains, ce serait 10 milliards de dollars).
Dans le nouveau Bing, qui deviendra progressivement accessible au public dans les prochaines semaines, une nouvelle version d’un chatbot tel que ChatGPT a été intégrée. Les personnes intéressées peuvent s’inscrire sur une liste d’attente.
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En plus des informations auxquelles vous êtes habitué à partir d’un moteur de recherche, a expliqué Nadella, vous pouvez désormais engager “une conversation complète” sur ces informations. Contrairement à ChatGPT, les textes produits par la nouvelle version indiquent sur quelles sources ils se basent. Microsoft promet également que les informations avec lesquelles l’intelligence artificielle est entraînée seront toujours mises à jour.
Un journaliste de Le journal de Wall Street au début d’une configuration de test qui étaient les grands gagnants des Grammys de dimanche dernier. La réponse (après une attente remarquablement longue d’une minute) n’était pas seulement une liste de noms, mais aussi une déclaration selon laquelle Beyoncé a le plus de Grammys à son nom. Lorsqu’on lui a demandé si Beyoncé était en tournée, la réponse a été que la tournée en Amérique du Nord commencerait en juillet. Mais acheter un ticket n’était pas une option : “Je suis un chatbot, pas un assistant.”
L’industrie la plus rentable
Les utilisateurs peuvent demander au chatbot de composer des textes, où ils peuvent choisir, entre autres, s’il s’agit d’un e-mail ou d’un texte plus long, si le ton doit être enthousiaste, professionnel, informel ou amusant. Le bot peut également être invité à résumer des textes plus longs.
Microsoft veut offrir les nouvelles options gratuitement pour le moment, avec des publicités comme base du modèle de revenus. Les moteurs de recherche sont toujours l’industrie du logiciel la plus rentable, a déclaré Nadella. Les possibilités de l’intelligence artificielle de Bing seront également incluses dans le navigateur Microsoft Edge.
Le grand intérêt du public pour les informations générées par l’intelligence artificielle peut être déduit de la popularité de ChatGPT. En deux mois, 100 millions de personnes l’auraient utilisé.
Google, choqué par le succès rapide de ChatGPT, annoncé lundi proposer un tel chatbot (nommé Bard) « en quelques semaines ». Le moteur de recherche chinois Baidou travaille également sur un tel programme informatique, appelé Ernie, qui devrait être prêt à être utilisé le mois prochain.
Risque pour la réputation
Selon les médias américains, les grandes entreprises technologiques se livrent désormais à “une course aux armements autour de l’intelligence artificielle”. Si la nouvelle version de Bing réussit à prendre ne serait-ce qu’un pour cent de la part de marché de Google, elle générera à elle seule 2 milliards de dollars de revenus publicitaires, aurait déclaré Microsoft aux investisseurs.
Jusqu’à récemment, les grandes entreprises technologiques étaient prudentes quant à la commercialisation de produits d’intelligence artificielle auprès des consommateurs. La raison en était que les programmes sont formés avec des textes tirés d’Internet, dont la fiabilité peut varier considérablement et qui peuvent contenir des préjugés et de la désinformation. Si les gens comptent sur cela et que la faille se révèle, cela peut causer des problèmes majeurs, notamment pour la réputation de l’entreprise technologique en question.
C’est une erreur de compter sur ChatGPT pour des choses importantes maintenant
En novembre tweeté Sam Altman, PDG d’OpenAI, à propos de son propre produit : “ChatGPT est incroyablement limité, mais suffisamment bon à certains égards pour donner une impression trompeuse de grandeur. C’est une erreur de compter sur lui pour des choses importantes maintenant. Nous avons encore beaucoup de travail à faire sur la robustesse et la fiabilité.
L’un des journalistes qui ont assisté à la présentation de Microsoft mardi a posé au système la question apparemment simple de savoir quand Elon Musk a pris le relais de Twitter. Mais le système n’y est pas parvenu (“Les résultats de la recherche ne sont pas fiables”), peut-être parce qu’il y a tellement de blagues et d’inexactitudes sur Musk et Twitter qui circulent sur Internet.
On ne sait toujours pas si l’utilisation massive de textes pour former l’intelligence artificielle peut être considérée comme une violation du droit d’auteur.