La condition préalable à la participation de l’entreprise au concours d’entrée dans tout classement Great Place to Work® est l’obtention de la Certification, avec l’atteinte d’un seuil minimum de satisfaction générale de la population (indice de confiance moyen©) exprimé à travers le questionnaire Trust Index©.
La Certification est le premier niveau de reconnaissance de la qualité de l’environnement de travail et atteste que l’organisation est un endroit où il fait bon travailler.
Le Modèle© sur lequel repose le questionnaire Trust Index© met en évidence comment un excellent environnement de travail se caractérise par une forte confiance interne, selon les trois relations fondamentales qui s’établissent dans l’organisation, regroupées en 5 dimensions : une relation de confiance mutuelle entre l’entreprise la direction et les collaborateurs (Crédibilité, Respect et Équité), la relation de Fierté pour son travail et pour l’organisation à laquelle on appartient, et la relation avec les collègues (Cohésion).
La reconnaissance suivante et la plus difficile est le classement Best Workplaces™ Italy. Celle-ci, contrairement à la Certification, ne prend pas seulement en compte le score de synthèse (le Trust Index© moyen) qui ressort du questionnaire, mais le poids global de l’avis des collaborateurs est prépondérant : il s’agit en fait de 75% du score. Les 25% restants consistent en l’évaluation Great Place to Work® d’un questionnaire à remplir par la direction de l’entreprise, le Culture Audit©, dans lequel l’organisation décrit comment elle crée l’excellent environnement de travail dans lequel les collaborateurs se sont exprimés.
Toute la méthodologie, utilisée à l’international, est alors solidement ancrée au concept de great place to work For All™, qui reprend des éléments quantitatifs et qualitatifs des deux outils d’analyse. Le classement, en effet, ne veut pas seulement récompenser les excellentes organisations, dans lesquelles le niveau de confiance est élevé, mais celles qui sont selon l’opinion de chacun, indépendamment de toute caractéristique personnelle.
Ce facteur dit For All™ exprime à quel point chaque groupe qui fait partie de l’organisation, chaque personne, quel que soit son sexe, son âge, son rôle, son ancienneté dans l’entreprise, vit l’expérience de travail comme positive. Il est rendu explicite par la capacité de l’organisation à identifier, stimuler, cultiver et tirer parti des compétences, des aspirations, des inclinations, de l’unicité de son personnel afin que chacun soit mis en mesure de vivre pleinement et positivement l’expérience de travail, exprimant son potentiel maximum.
Sur le plan méthodologique, plus l’écart de l’indice de confiance© moyen entre les différents groupes démographiques faisant partie de l’organisation est faible et, par conséquent, moins les différences d’expérience que ces groupes ont de l’environnement de travail sont statistiquement significatives, plus le score final avec lequel l’organisation est en concurrence bénéficie. En prenant la démographie de genre comme exemple, moins la différence dans l’indice de confiance moyen © entre les hommes et les femmes est importante, plus le score du facteur For All™ pour la démographie de genre est élevé. Ce raisonnement s’applique aux 5 données démographiques de notre questionnaire : sexe, âge, ancienneté dans l’entreprise, niveau organisationnel, condition contractuelle.
Les entreprises du Classement se distinguent donc des autres car elles sont capables de créer de grands lieux de travail pour tous, c’est-à-dire d’excellents environnements de travail capables de maximiser le potentiel humain grâce à la présence d’un leadership efficace, ouvert et empathique, grâce au partage d’importants des valeurs, vécues au quotidien et qui guident les décisions, grâce à une culture d’amélioration continue et ouverte à la contribution de chacun.
Le classement est divisé en quatre catégories dimensionnelles, selon le nombre de collaborateurs, chacune avec 15 positions attribuées :
Entre 10 et 49 collaborateurs
Entre 50 et 149 collaborateurs
Entre 150 et 449 collaborateurs
A partir de 500 collaborateurs
Qui est Great Place to Work®
Great Place to Work® est une société mondiale de recherche, de conseil et d’éducation qui aide les organisations à améliorer leurs performances commerciales en identifiant, créant et entretenant d’excellents environnements de travail. Great Place to Work® travaille avec des entreprises et des organisations de tous les secteurs productifs : du privé au public en passant par le non lucratif. Elle est présente dans plus de 60 pays à travers le monde et est connue pour les Certifications des lieux de travail de qualité et pour les fameux Rankings qui récompensent les excellents lieux de travail – les Best Workplaces™ Rankings.
Le réseau Great Place to Work®
À ce jour, Great Place to Work® compte 44 affiliés opérant dans le monde dans 63 pays principaux, c’est-à-dire les pays dans lesquels un classement national Best Workplaces™ est réalisé.
Compte tenu de l’ensemble des pays et des régions dans lesquels ces affiliés travaillent, notre réseau atteint 111 territoires.