Vêtements, chaussures, sacs, montres – à la Galeria Karstadt Kaufhof (GKK), les pourcentages sont en chute libre. La chaîne de grands magasins insolvable annonce ses offres du printemps dans ses succursales, dans des brochures et en ligne, comme le font la plupart des autres chaînes de magasins. Comme si de rien n’était. L’horloge tourne. Dans deux bonnes semaines, la tendance devrait au moins être claire : à savoir si Galeria a un avenir ou si l’histoire de l’entreprise peut se terminer plus de 140 ans après sa création.
La date limite de soumission des offres fermes pour l’entreprise est le 22 mars. Peu avant, des chiffres avaient été publiés qui devraient intéresser les acheteurs potentiels. Selon l’Office fédéral de la statistique, les ventes des grands magasins allemands ont chuté de 35 pour cent depuis 2003, en tenant compte de l’inflation. La question qui en découle n’est pas nouvelle, mais elle est cruciale pour les acheteurs potentiels : les grands magasins auront-ils encore besoin en 2024 ?
Pour Johannes Berentzen, directeur général du cabinet de conseil en commerce de détail BBE, ce n’est pas le grand magasin dans son ensemble qui est en crise. « Ce n’est pas le modèle économique qui est fondamentalement dépassé, mais plutôt la manière dont Galeria le gère. Les grands magasins plus petits et gérés par leur propriétaire, comme Kaufring à Munich ou le plus ancien grand magasin d’Allemagne Rid à Weilheim, ont connu un certain succès – même ces dernières années.»
« La tendance passe de la satisfaction des besoins à la création de besoins. »
L’administrateur provisoire de l’insolvabilité de Galeria, Stefan Denkhaus, a récemment fait état de plusieurs repreneurs intéressés. De nombreux chiffres sont sur la table lorsque l’on parle aux investisseurs potentiels. Quels emplacements sont économiques ? Combien faut-il en retenir au minimum ? De combien peut-on réduire le loyer ? Des facteurs tels que le pouvoir d’achat de la ville et de la région dans laquelle se trouve une succursale jouent également un rôle. Au final, il est important d’en tirer les bonnes conclusions.
Un nouveau propriétaire n’aura pas le choix : il devra changer le concept, réinventer Galeria au moins dans une certaine mesure et l’adapter aux besoins modernes – par exemple avec plus d’éléments de divertissement et d’expérience. « Dans l’ensemble, la tendance dans le commerce de détail non alimentaire stationnaire passe de la satisfaction des besoins à la création de besoins. Quiconque ne se développe pas dans cette direction quittera le marché à terme. Du point de vue du consommateur, il est beaucoup plus rapide de répondre à la demande en ligne, même à court terme », explique Berentzen.
Le commerce de détail de papeterie traverse une période difficile en raison de diverses crises et de la baisse de la consommation. Selon l’Association allemande du commerce (HDE), environ 46 000 magasins ont dû fermer leurs portes en Allemagne depuis 2019. « Il s’agit d’une évolution spectaculaire qui laisse des traces dans nos centres-villes », déclare le directeur général Stefan Genth. Cependant, si l’on considère les 20 dernières années, la situation s’annonce au moins un peu meilleure pour l’industrie qu’à Galeria. Depuis 2003, le commerce de détail a enregistré une augmentation globale de ses ventes de 11 pour cent, tandis que la vente par correspondance et la vente au détail en ligne ont même augmenté de 170 pour cent.
Auparavant 15 pour cent de part de marché – aujourd’hui 1,2 pour cent
Contrairement à d’autres secteurs, la tendance à la baisse de Galeria ne peut pas simplement s’expliquer par des phénomènes à court terme tels qu’une forte inflation et une hausse des prix. La crise est plus profonde. L’entreprise est à sa troisième faillite en trois ans et demi. Le nombre d’agences a diminué de moitié depuis 2019. L’ancien géant des grands magasins ne compte que moins de 90 emplacements. Selon l’institut de recherche sur le commerce de détail EHI, les ventes ont chuté de 4,5 à 1,9 milliards d’euros entre 2019 et 2022 seulement.
D’ici 2024, les grands magasins ne seront plus un phénomène de niche. La part de marché, qui était de 15 pour cent dans les années 1960, est tombée à un maigre 1,2 pour cent. Le culte seul ne suffira plus à l’avenir. « Le romantisme allemand, à la manière de ‘La Galeria est l’institution allemande où vous alliez avec votre grand-mère’, joue aujourd’hui un rôle plus important dans l’esprit des gens avant la fermeture qu’il ne jouait auparavant dans le choix effectif de leur propre lieu de shopping », déclare le Theresa Schleicher, experte en trading.
Et si aucun acheteur n’est trouvé ?
Le patron de la Galeria, Olivier van den Bossche, a récemment placé la barre haute pour les repreneurs : il souhaite préserver l’entreprise dans son ensemble et continuer à exploiter la majorité des quelque 90 succursales. Les discussions avec les investisseurs qui souhaitent uniquement reprendre un plus petit nombre de sites ont été reportées. Les experts estiment que ce n’est pas très prometteur. Et si aucun acheteur n’est trouvé ? Schleicher imagine sans doute que la fin de Galeria pourrait même avoir un effet positif et revigorant sur les centres-villes. « De nouveaux hôtels, cafés et commerces individuels sont construits au rez-de-chaussée au lieu d’un grand temple. Mais certains osent aussi le faire : des sites culturels ou des plateformes hybrides, c’est-à-dire mises en réseau numériquement. Cela crée une nouvelle diversité qualitative dans les centres-villes. Et c’est finalement de cela qu’il s’agit », déclare Schleicher.
L’expert du commerce de détail voit même des conditions favorables à un retour de la tendance en faveur du commerce de détail stationnaire. Par rapport aux années précédentes, les gens ont préféré y faire leurs achats, ce qui a eu des effets positifs. « En conséquence, les différents magasins s’efforcent davantage de créer une atmosphère particulière, un beau design, de la gastronomie et des conseils. «Cela conduit également à un plus grand pouvoir d’achat dans la ville, ce qui peut également inciter d’autres entreprises à investir à nouveau dans des espaces en centre-ville.» (dpa)