Amazon a enregistré sa croissance de revenus la plus lente jamais enregistrée au premier trimestre en raison d’une baisse des ventes au détail en ligne et de coûts élevés, faisant chuter son stock d’environ 10% dans les échanges après les heures de bureau.
Les ventes du segment des magasins en ligne d’Amazon se sont élevées à 51,1 milliards de dollars entre janvier et mars, contre 52,9 milliards de dollars à la même période l’an dernier.
Bénéfice d’exploitation de 3,7 milliards de dollars au premier trimestre contre 8,9 milliards de dollars l’an dernier, en deçà des attentes des analystes de 5,3 milliards de dollars. La société a enregistré un chiffre d’affaires global de 116,4 milliards de dollars pour le trimestre, soit 7% de plus que l’an dernier. Pour le trimestre en cours, Amazon prévoit une croissance des revenus tout aussi faible, comprise entre 3 et 7 %.
La performance pire que prévu survient alors que l’entreprise est aux prises avec des problèmes de chaîne d’approvisionnement, des coûts de personnel élevés et l’inflation.
Dans l’ensemble, la société a enregistré une perte nette de 3,8 milliards de dollars au cours du trimestre, dont une perte de 7,6 milliards de dollars par rapport à la valeur de sa participation dans le constructeur de véhicules électriques Rivian.
« La pandémie et la guerre qui a suivi en Ukraine ont entraîné une croissance et des défis inhabituels », a déclaré Andy Jassy, directeur général d’Amazon, bien qu’il ait déclaré que l’entreprise était désormais au-dessus de ses défis pour ajouter du personnel et de la capacité à son réseau d’entrepôts.
« Aujourd’hui, alors que nous ne recherchons plus la capacité physique ou la dotation en personnel, nos équipes se concentrent résolument sur l’amélioration de la productivité et de la rentabilité dans l’ensemble de notre réseau d’exécution. Nous savons comment faire cela et nous l’avons déjà fait auparavant », a-t-il déclaré.
Jassy a ajouté que les vitesses et la cohérence des livraisons « se rapprochaient de niveaux jamais vus depuis les mois précédant immédiatement la pandémie au début de 2020 ».
Malgré l’augmentation rapide des coûts d’exploitation de son activité de commerce électronique, le bilan d’Amazon a été soutenu cette année par une forte croissance du cloud computing.
Au premier trimestre, le chiffre d’affaires d’AWS s’élevait à 18,4 milliards de dollars, en hausse de 37 % par rapport à l’année dernière. Le bénéfice d’exploitation de la division cloud s’est élevé à 6,5 milliards de dollars, contre une perte de 2,8 milliards de dollars pour l’activité de vente au détail d’Amazon aux États-Unis et à l’international. Les revenus du cloud ont dépassé les attentes des analystes de 18,27 milliards de dollars, selon les données de FactSet.