Le Grand Redesign d’iOS 16 : Une Révolution Technologique
Depuis le lancement de la WWDC le 9 juin dernier, j’ai eu l’occasion de tester la bêta d’iOS 16. Ce qui se présente comme le plus grand redesign du système d’exploitation d’Apple depuis plusieurs années, introduit des fonctionnalités innovantes qui mettent en avant l’intelligence artificielle au sein d’applications natales. Le sujet qui suscite le plus d’intérêt est sans aucun doute le système de protection contre le SPAM, une fonctionnalité qui vise à rivaliser avec d’autres disponibles sur le marché, comme celles développées par Google.
Fonctionnement du Filtre Anti-SPAM
Dans l’application Téléphone d’Apple, plusieurs options permettent de filtrer les numéros inconnus. Voici un aperçu de ces nouvelles fonctionnalités :
- Filtrer les appels entrants : Les appels de numéros inconnus sont bloqués. L’appelant doit s’identifier avant que vous puissiez décider de décrocher ou non.
- Envoyer toutes les appels de numéros inconnus vers la boîte vocale.
- Silencer automatiquement toutes les appels de numéros inconnus.
La première option est une nouveauté qui se distingue de ce qui existait auparavant. Le système utilise Siri pour répondre aux appelants, et non vous, ce qui change complètement le processus habituel de réception des appels.
Une Expérience de Test Réelle
Étant donné que je reçois de nombreuses appels chaque semaine, notamment de la part de services de livraison, j’ai rapidement remarqué que ma première expérience avec le filtre anti-SPAM d’Apple n’allait pas sans défis. Lors d’une de ces appels, le livreur ne parvenait pas à répondre aux questions que posait Siri, le rendant ainsi inaudible tant que l’identification n’était pas faite.
Limitations de la Fonctionnalité
Lorsque Siri reçoit un appel d’un numéro inconnu, elle demande à l’appelant de s’identifier et d’expliquer le motif de l’appel. Ce processus, bien que potentiellement utile, souffre de plusieurs limitations. Par exemple, les personnes qui doivent passer un message urgent, comme un centre de santé ou un service de livraison pressé, pourraient abandonner après avoir été confrontées à ce filtrage, ne sachant pas que leur appel était en cours de traitement.
Un Risque Inacceptable
Le filtre de Siri impose un délai de réponse de 20 secondes avant que l’appel ne sonne réellement. Si la personne à l’autre bout de la ligne ne peut pas ou ne souhaite pas répondre à la question de Siri, l’appel est automatiquement interrompu. J’ai vécu cela personnellement lorsque j’ai essayé d’atteindre un livreur pressé, qui a rapidement raccroché en pensant que l’appel était une escroquerie.
Normalisation des Appels avec Siri
L’enjeu majeur reste celui de la normalisation de cette fonctionnalité. Pour que le filtre de Siri devienne une norme acceptée, les utilisateurs devront s’adapter au fait que chaque appel vers un iPhone doit passer par l’intermédiaire de Siri. Cela remet en question l’essence même de l’urgence dans certaines situations, comme lors d’appels médicaux ou d’accidents.
Comparaison avec Google
En comparaison, il convient de noter que Google propose un système de filtrage de SPAM bien plus efficace. Grâce à son intelligence artificielle, l’entreprise a su développer un modèle qui détecte automatiquement les appels suspects, en indiquant clairement à l’utilisateur si l’appel provient d’une source potentiellement frauduleuse. Cette capacité à analyser les numéros en temps réel permet aux utilisateurs de rester informés sur les appels entrants sans les filtrer complètement.
Un Filtrage Intelligent
Quand vous ne reconnaissez pas un numéro, l’assistant Google peut poser les mêmes questions que Siri. Cependant, la différence majeure réside dans le traitement de l’appel. L’utilisateur est toujours dans le circuit de communication, ce qui permet de maintenir l’immédiateté nécessaire dans les cas où un appel urgent pourrait arriver.
Conclusion
Le filtre anti-SPAM d’Apple présente une avancée intéressante mais soulève également des préoccupations quant à son efficacité en situation d’urgence. Bien qu’il illustre les efforts d’Apple pour intégrer l’intelligence artificielle dans ses systèmes, il en résulte des frustrations pour l’utilisateur face à un processus qui peut sembler contraignant. À l’inverse, Google bénéficie d’une approche plus intuitive et réactive face aux appels inconnus, rendant leur système de filtrage plus puissant et, par extension, plus convivial. Au final, il reste à voir comment Apple parviendra à perfectionner cette fonctionnalité pour séduire les utilisateurs tout en conservant la nécessité d’une réponse immédiate dans des situations pressantes.