Une commune hospitalière doit prévoir suffisamment de toilettes publiques. Il reste encore beaucoup à faire à Groningue et à Drenthe, mais nous y travaillons. Également en dehors des agglomérations.
Peut-on être fier d’une toilette ? Ils sont certainement à Assen. La porte-parole municipale Janet Kuntkes fait l’éloge des nouvelles toilettes publiques situées sur le Noordersingel, à proximité de la mairie. Il est situé dans un emplacement central de la ville et est facilement accessible aux personnes en fauteuil roulant. « Nous voulons être une municipalité hospitalière où chacun peut réussir. Et aussi les personnes handicapées. »
Peur des problèmes de toilettes
C’est exactement ce que souhaitent les initiateurs de la Toilet Alliance. Ils publient chaque année un classement des communes les plus respectueuses des toilettes. Et cela est nécessaire, estime le porte-parole Ivo Thonon. Au moins un quart des Néerlandais restent parfois chez eux de peur de ne pas pouvoir aller aux toilettes quelque part. L’alliance a réussi à placer ce sujet en tête de l’agenda des provinces et des municipalités ces dernières années.
Assen occupe la quatorzième place dans le classement national d’un total de 342 communes, marquant le plus de points parmi les 22 communes de Groningue et de Drenthe. La dernière dans les deux provinces est Pekela, avec la 336e place. La ville de Groningue est en tête du classement dans sa propre province, avec la 127e place sur la liste nationale. Tynaarlo se porte également bien avec la 21e place.
Il y a du travail à faire
De nombreuses autres communes de Groningue et de Drenthe se situent dans la tranche moyenne, voire assez basse. Coevorden occupe la place 325, Veendam 243. Bref, il y a du travail à faire dans le Nord.
La commune de Stadskanaal occupe la 252ème place, mais les entrepreneurs y sont occupés à aider les personnes dans le besoin. Six entrepreneurs ont relevé le défi lorsque la municipalité leur a demandé de rendre les toilettes accessibles au grand public ou de les adapter aux utilisateurs de fauteuils roulants.
La Toilet Alliance a été fondée par un grand nombre d’organisations de patients et de groupes d’intérêt de cyclistes et de voyageurs utilisant les transports publics. Les personnes souffrant de maladies digestives ou de troubles de la vessie en particulier connaissent de grandes limitations en raison du manque de toilettes publiques. Les hommes souffrent également souvent d’une hypertrophie de la prostate à mesure qu’ils vieillissent, ce qui les amène à uriner plus souvent.
Où puis-je aller aux toilettes ?
La Toilet Alliance a donc créé une application, appelée Hoge Nood, avec laquelle vous pouvez voir sur votre smartphone où vous pouvez aller aux toilettes à proximité. Il peut s’agir de toilettes publiques, mais aussi de toilettes ouvertes. Il peut s’agir par exemple d’un café où l’on peut faire pipi sans être obligé de commander une tasse de café. Ou un grand magasin avec toilettes.
«Les communes peuvent gagner des points pour notre classement en encourageant les entrepreneurs à s’inscrire à High Need», explique Thonon. « Ils reçoivent des points selon que les toilettes sont utilisables pour les hommes, les femmes et les utilisateurs de fauteuils roulants. Nous examinons également le nombre de résidents par toilette publique ou ouverte.
La commune de Groningen n’a pas eu de chance. Il y a environ cinq ans, la municipalité a investi une fortune dans la rénovation des toilettes monumentales de 1926, conçues par l’architecte Siebe Jan Bouma, sous la Grand-Place. Ce complexe souterrain ne sera jamais accessible aux personnes en fauteuil roulant, car il n’y a pas de place pour un ascenseur. Il y a des installations sanitaires pour les personnes handicapées à l’A-Kerkhof et au kiosque de la Grote Markt.
Pekela obtient un score faible
La commune de Pekela se situe au bas du classement parmi les entreprises de Groningue et de Drenthe. Cela peut être dû au fait que toutes les toilettes ne sont pas incluses dans l’application. Selon le porte-parole Erik Hulsegge, la mairie ouvre des installations sanitaires au public, tout comme les centres multifonctionnels De Binding à Oude Pekela et De Kiepe à Nieuwe Pekela. Cependant, ceux-ci ne sont pas disponibles dans l’application Hoge Nood. Il y a deux supermarchés (Jumbo et Poiesz) et une station-service Tango.
« Nous ne voyons pas la nécessité d’encourager l’inscription à cette application », déclare Hulsegge. «Et en raison de querelles de longue date et de l’absence de réorganisation municipale, la politique concernant les toilettes publiques a été mise au second plan. Nous reprendrons ce fil. Les projets de construction du nouvel hôtel de ville ont déjà prévu des toilettes publiques.»
Dans la nature
Lorsque l’on pense aux toilettes publiques, on pense principalement aux villes et aux villages dotés d’une grande zone commerciale, mais selon la Toilet Alliance, il est également important qu’elles soient situées dans la nature. Parce que l’absence de toilettes est une raison pour laquelle près d’un quart des personnes interrogées dans un échantillon représentatif s’abstiennent de se promener ou de faire du vélo dans la nature, tandis que 45 pour cent au cours de l’année écoulée sont parfois rentrés chez eux plus tôt que prévu pour se rendre à les toilettes.
La Toilet Alliance estime qu’il devrait y avoir des toilettes tous les 25 kilomètres le long des pistes cyclables et tous les 5 kilomètres le long des sentiers pédestres. «Il existe aujourd’hui sur le marché des solutions que l’on peut facilement implanter en forêt», explique le porte-parole Thonon. « Ils n’ont pas besoin d’eau ni d’égouts. Une flaque d’eau s’évapore et les crottes sont séchées.
Il y a quelques années, les États de Drenthe ont adopté une motion visant à promouvoir l’installation de telles installations dans les réserves naturelles.
Comment payer les toilettes ?
Et puis vous allez aux toilettes publiques et vous devez payer pour cela. Cette contribution est généralement insuffisante pour payer le nettoyage et autres travaux d’entretien, explique Thonon. « L’opérateur NS doit également payer Sanifair pour les toilettes très fréquentées dans les gares », dit-il.
La contribution des visiteurs des toilettes sert principalement à réduire les risques de vandalisme, précise Thonon. «C’est un facteur psychologique. Si vous devez payer pour quelque chose, vous y attachez plus de valeur et vous l’utilisez avec plus de parcimonie.
Content des épingles
De nos jours, la plupart des toilettes sont accessibles automatiquement et vous devez payer le montant dû par carte de débit. «Nous en sommes satisfaits», déclare Thonon, «car de nos jours, de nombreuses personnes n’ont plus d’argent liquide en poche, ou tout simplement pas la pièce dont ils ont besoin. De plus, les distributeurs automatiques à pièces sont plus sensibles aux dysfonctionnements.
A noter que tout le monde n’a pas de compte bancaire, et donc pas de carte de débit non plus. Par exemple, il y a quelque temps, autour de la gare d’Emmen, il y avait beaucoup de nuisances dues aux demandeurs d’asile qui urinaient et déféquaient en public parce qu’ils ne pouvaient pas utiliser les toilettes publiques.
Préposé aux toilettes
Le phénomène du gardien des toilettes, qui s’assoit près des toilettes avec une soucoupe sur laquelle on peut mettre quelques pièces de monnaie, est en déclin. Mais Hema à Emmen est toujours à la recherche d’un opérateur disposé à effectuer ce travail. Les opérateurs précédents se sont arrêtés et pour le moment l’utilisation des toilettes est gratuite. Il y a un an, à l’Hema d’Assen, Augustien Arends a fait ses adieux à l’âge de 88 ans pour laisser la place à un distributeur automatique.
« Notre succursale n’a pas encore été rénovée et c’est pourquoi nous avons toujours l’ancien système », explique un employé de Hema Emmen. « Nous ne savons pas quand le siège social fera rénover notre agence, mais il faudra alors s’adapter à son temps et passer à un distributeur automatique. »