Peu d’Italiens considèrent la manière dont les médias rendent compte des évolutions du monde numérique (31%) et intelligence artificielle (27%). C’est ce qui ressort d’une enquête nationale menée par Quorum/YouTrend pour le Une base de pensée solide, dans le but d’étudier la relation entre les citoyens et le monde numérique, en mettant l’accent sur l’intelligence artificielle. La recherche a été réalisée avec la méthodologie CAWI entre le 10 et le 13 octobre 2023 sur un échantillon de 803 personnes interrogées représentatives de la population adulte résidant en Italie.
Qu’est-ce qui intéresse les Italiens ?
Les données montrent que deux Italiens sur trois (66% de l’échantillon) s’informent régulièrement sur le monde numérique, 44% déclarant le faire “suffisamment”, mais souvent sans approfondir. La cybersécurité est le domaine qui intéresse le plus les citoyens, avec 68 % des personnes interrogées se définissant comme « très ou plutôt » intéressées par le sujet. Viennent ensuite la santé numérique (60%), le e-commerce (59%), les réseaux sociaux (58%), l’éducation numérique (57%), l’intelligence artificielle (51%), le droit informatique (42%), les jeux vidéo ( 29%), big data (27%), fintech ou fintech (24%).
Où les Italiens obtiennent des informations
Télévision, Internet et réseaux sociaux ce sont les principaux canaux par lesquels les citoyens obtiennent des informations sur le numérique. La télévision est notamment choisie par 56% de l’échantillon, les sites Internet spécialisés par 53%, les réseaux sociaux par 49%, les journaux papier et en ligne par 38%, la radio par 29%, les magazines spécialisés par 21%, les livres et podcasts par 18% , newsletters de 17%.
Comment les médias décrivent le monde numérique
L’enquête montre également que moins d’un Italien sur trois estime que les médias décrivent le monde numérique de manière équilibrée. Pour 30% des personnes interrogées la narration est « trop enthousiaste »pour 31% “généralement équilibré” et pour 22% “excessivement alarmiste”.
L’impact de l’IA sur la société italienne
L’intelligence artificielle, en particulier, apparaît sans intérêt aux yeux des Italiens, puisque 52% de l’échantillon déclarent s’informer « peu ou pas du tout » sur le sujet. Le récit des médias sur les développements de l’IA serait donc « excessivement alarmiste » (33 %). En général, les personnes interrogées étaient divisées surimpact que l’intelligence artificielle pourrait avoir sur la société italienne: si 44% d’entre eux parlent d’un impact “généralement positif” ou “plus positif que négatif”, pour 39% il sera “plus négatif que positif” ou “généralement négatif”.