À l’avenir, l’équipementier outdoor Globetrotter Geräte GmbH proposera également un service de réparation aux clients de sa société mère dans le quartier hambourgeois de Barmbek. A partir du 2 juillet, dans un atelier nouvellement installé, « les vêtements tels que les vestes d’extérieur, les pantalons de randonnée, les tentes, les sacs de couchage, les sacs à dos et les réchauds seront réparés directement sur place par des employés formés », a annoncé mardi l’entreprise. Par ailleurs, Globetrotter y proposera également « de nombreux services pour un entretien optimal » dans le cadre de son concept « Care & Repair », dont le lavage professionnel des sacs de couchage et l’imperméabilisation des vêtements de pluie.
« Avec notre offre, nous aidons nos clients à utiliser plus longtemps des équipements précieux, souvent associés à des expériences inoubliables », a expliqué Ulrich Gumz, directeur du commerce de détail, dans un communiqué. « Si chacun devait acheter lui-même les outils spéciaux dont il a besoin pour réparer et entretenir son équipement, ce ne serait pas viable non plus. En dehors de cela, une réparation professionnelle nécessite des compétences manuelles et le savoir-faire correspondant. Et nos experts en ont plein.
Globetrotter a ouvert son premier atelier en 2018 dans le magasin de Dresde. Avec l’ouverture à Hambourg, l’entreprise étend le service de réparation à 14 des 22 succursales. Ces dernières années, la pourvoirie de plein air a également élargi le commerce d’occasion dans le cadre de son concept de durabilité et a lancé un service de location.