Les syndicats ont confirmé pour le samedi 1er octobre les grèves de 24 heures des pilotes et stewards des compagnies Ryanair, Volotea et Easyjet et la grève de 4 heures, du 13 au 17, du personnel de Vueling, protestation proclamée par Filt-Cgil et Uiltrasporti. La Commission de garantie est toutefois intervenue en indiquant que les grèves « excluent toutes les liaisons vers et depuis l’aéroport de Bergame Orio al Serio ».
Les revendications des syndicats
« Les travailleurs italiens Ryanair, Malta Air et CrewLink – expliquent Filt-Cgil et Uiltrasporti – continuent de réclamer des contrats qui garantissent des conditions de travail décentes et des salaires au moins conformes aux salaires minima prévus par le contrat national de transport aérien de notre pays ». Cette fois, la mobilisation concernera également les pilotes et hôtesses de l’air de Vueling (la compagnie, selon les acronymes, a récemment lancé une procédure qui prévoit 17 licenciements parmi les quelque 120 hôtesses et stewards embauchés à Rome Fiumicino). « Nous avons besoin d’une comparaison constructive et transparente avec les syndicats qui représentent véritablement les travailleurs de l’entreprise pour éviter les licenciements et traiter d’urgence des questions telles que le respect de la législation protégeant la maternité et la paternité, par exemple l’exemption du travail de nuit pour les mères avec des enfants en bas âge » .
Demande de remboursement
Pour demander un remboursement, il est nécessaire de conserver le billet d’avion ou la confirmation de réservation de vol, la carte d’embarquement et les reçus des frais supplémentaires encourus.
Ce à quoi vous avez droit
Dans un manuel réalisé par Assopasseggeri, l’association pour la protection juridique des voyageurs, il vous rappelle que vous avez le droit d’obtenir un remboursement en cas d’annulation de vol si la compagnie aérienne n’effectue pas l’itinéraire prévu et ne notifie pas rapidement l’annulation du vol. . Une notification en temps opportun de l’annulation d’un vol signifie un préavis d’au moins deux semaines. Si le vol a été annulé, vous avez droit à une indemnisation par la compagnie aérienne d’un montant allant d’un minimum de 250 € à un maximum de 600 € par passager, selon la durée du vol annulé, soit : 250 € par passager passager pour les vols jusqu’à 1 500 kilomètres ; 400 € pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 kilomètres et pour tous les trajets jusqu’à 3 500 kilomètres ; 600 € pour les vols de plus de 3 500 kilomètres.
Vol de réacheminement
En cas d’annulation de vol, la compagnie aérienne a également le devoir de tout mettre en œuvre pour proposer au passager un vol de réacheminement pour le conduire à destination. Si la compagnie aérienne ne propose pas ou ne propose pas de vol alternatif pour rejoindre votre destination, vous avez droit au remboursement intégral du prix du billet acheté.