«La décision de vendre est une prérogative de l’actionnaire et non de la direction. Mercredi prochain, l’entreprise rendra public son plan quinquennal 2024-2028 à toutes les institutions et investisseurs. » Le PDG de Poste Italiane, Matteo Del Fante, a déclaré cela lors d’une audition à la commission des transports de la Chambre sur la privatisation de l’entreprise, répondant aux questions des parlementaires. «C’est un Plan qui ne parle pas de privatisations ou de secondes actions, mais c’est quand même le Plan de l’entreprise», a-t-il souligné.
Le décret de la Présidence du Conseil des Ministres annoncé le 25 janvier dernier établit que la part « de l’État dans le capital de Poste Italiane, également à travers des sociétés contrôlées directement ou indirectement par le ministère de l’Économie et des Finances », ne doit pas être « inférieure plus de 35 pour cent. »
Del Fante : 13 000 bureaux de poste et 580 milliards d’économies
«Depuis la prise de fonction de ce conseil d’administration en 2017, notre présence sur le territoire est restée intacte. Nous avons encore 13 mille bureaux de poste et environ 35 millions de clients dans notre base de données », a déclaré Del Fante. Et il a rappelé que «l’année dernière, nous avons livré 256 millions de colis, à travers une flotte de 30 mille véhicules. Aujourd’hui, nous disposons de 30 millions de cartes de paiement émises et nous gérons une épargne de 580 milliards d’Italiens. Dans le secteur des assurances, toujours en 2023, nous avons collecté 18 milliards bruts. Nous sommes les premiers fournisseurs d’identité au sein du Spid. » Et encore: «Nous avons un impact direct et indirect mesurable sur la période 2018-2023 en 65 milliards, à travers notre activité d’achat et d’investissement, mais aussi à travers les salaires que paie l’entreprise», a souligné Del Fante.
«À l’avenir, nous investirons dans la logistique et le modèle omnicanal»
«Nous investirons à l’avenir dans deux domaines : la réorganisation logistique, avec toujours plus de colis et une présence dans le monde de la logistique, pas seulement avec la livraison à domicile, et sur le modèle de service de plus en plus omnicanal» a précisé le PDG de Poste Italiane. «Notre stratégie – a-t-il ajouté – est de répondre aux besoins des clients pour les différents produits, en leur offrant le canal le plus pratique et le plus approprié pour interagir avec la Poste. Cela peut être la poste, le numérique, le centre d’appels. On vérifie souvent qu’il s’agit d’un mélange de ces filières. »
«Pas de retard sur le projet Polis, il reste stratégique»
«Nous ne sommes pas en retard sur le plan Polis (qui prévoit la délivrance de passeports dans les bureaux de poste des municipalités de moins de 15 mille habitants, ndlr) qui reste un projet stratégique», a déclaré Del Fante, annonçant que les dix premiers passeports pilotes ont été « livré dans deux communes de la région bolognaise ; parmi ceux-ci, 9 ont été livrés à domicile, dont un que le citoyen a déclaré vouloir venir récupérer. Les Italiens qui reçoivent leur passeport à la maison « n’ont fait qu’un seul arrêt, ils ne sont venus au bureau qu’une seule fois, et avec ce voyage, ils recevront leur passeport chez eux dans 15 jours ».