Dans le monde de la beauté et du commerce de détail, Sephora est une institution qui établit des normes grâce à son concept innovant et à sa culture d’entreprise unique. Avec plus de 50 000 employés dans le monde représentant 187 nationalités différentes, dont 87 % s’identifient comme des femmes et 80 % recommandent l’entreprise comme un excellent lieu de travail, Sephora est à l’avant-garde du secteur. Mais qu’est-ce qui rend le travail chez Sephora si spécial ?
Contexte historique
Sephora a été fondée en 1979 par Dominique Mandonnaud, qui a déclenché une révolution dans l’industrie de la beauté en ouvrant le premier magasin de beauté en libre-service à Limoges, en France. En rejoignant la famille LVMH en 1997 et en s’étendant en Allemagne en 2017 avec le premier corner store à Munich, Sephora a solidement établi sa présence à l’échelle mondiale. Aujourd’hui, Sephora est l’un des principaux détaillants du secteur de la beauté, avec 22 points de vente en Allemagne et un historique impressionnant d’innovation et d’engagement en faveur de la durabilité et de la diversité.
Connexion à la communauté queer
Sephora se démarque particulièrement par son engagement auprès de la communauté LGBTQIA+. Avec des initiatives qui promeuvent et célèbrent la diversité et l’inclusion, ainsi que des partenariats avec des organisations comme The Trevor Project, Sephora crée un espace où tous les employés et clients se sentent les bienvenus et représentés. Cette attitude se reflète non seulement dans la culture de l’entreprise, mais aussi dans les produits et les campagnes à travers lesquels Sephora reconnaît et attire l’attention sur un large éventail d’idéaux et d’identités de beauté.
La culture d’entreprise et les avantages sociaux
Sephora ne se considère pas seulement comme une entreprise de vente au détail, mais aussi comme une communauté qui place la diversité, l’égalité et l’inclusion au cœur de tout ce qu’elle fait. L’environnement de travail est caractérisé par une culture qui permet à chacun d’apporter sa personnalité authentique et de célébrer quotidiennement. L’entreprise comprend également que différentes identités s’accompagnent de besoins différents et propose donc une gamme complète d’avantages sociaux, depuis des modèles de travail flexibles jusqu’aux programmes de santé et de bien-être, en passant par les opportunités de développement individuel et de formation. « Nous croyons en une beauté sans préjugés et qui s’applique à tous les types de peau, couleurs, âges et sexes. » – DOMINIQUE MANDONNAUD – FONDATEUR DE SEPHORA L’attention exemplaire de Sephora sur un environnement de travail sain et solidaire a été reconnue par la Human Rights Campaign Organization comme « L’un des meilleurs endroits où travailler pour l’égalité LGBTQ » et « Le meilleur employeur d’Amérique pour : les femmes, la diversité et les nouveaux diplômés. »
Départements et opportunités de carrière
Du merchandising à la chaîne d’approvisionnement en passant par le numérique et la vente au détail, Sephora propose une variété de parcours professionnels. Chaque département joue un rôle essentiel dans la création d’expériences client uniques et dans la réussite de l’entreprise. Les collaborateurs sont encouragés à façonner activement leur carrière, que ce soit à travers des formations retail, des programmes de leadership ou des opportunités de mobilité interne au sein du groupe LVMH.