Toutefois, le consommateur n’est pas protégé lorsque les escroqueries passent des appels téléphoniques au Web et aux messages. Klaus Nieminen, expert principal chez Traficom de l’Agence finlandaise des transports et des communications, affirme que grâce à la prévention des appels frauduleux émis à partir de numéros fixes introduite à l’été 2022, leur nombre s’est effondré. – Selon l’estimation de la police criminelle centrale, en 2020 et 2021, les Finlandais ont perdu environ 7,1 millions d’euros rien qu’en appels frauduleux au support technique. Après l’interdiction, les Finlandais n’ont perdu que 600 euros en appels d’assistance technique en 2022, ce qui signifie que cela a eu un impact substantiel sur les bénéfices criminels, explique Nieminen.



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