TESCO apporte un changement majeur à la façon dont les clients paient, en ouvrant de nouveaux magasins « hybrides ».
Le géant des supermarchés ouvre des magasins sans caisse – mais les acheteurs auront également la possibilité d’utiliser les caisses.
Le premier magasin GetGo de Tesco a ouvert ses portes à Chiswell Street à Islington, au nord de Londres.
Le supermarché prévoit déjà d’en ouvrir deux autres dans les mois à venir – un sur Parr’s Way à Londres et un autre à l’Université Aston de Birmingham.
Les magasins GetGo sont « sans caisse », ce qui signifie que les clients peuvent simplement récupérer n’importe quel article qu’ils souhaitent acheter et simplement sortir.
Le système fonctionne en surveillant les mouvements et les choix des acheteurs via des caméras au plafond et des capteurs de poids en rayon.
Les acheteurs peuvent simplement scanner leur application Tesco à l’entrée, faire le tour du magasin pour faire leurs achats, puis laisser l’application régler votre paiement et votre reçu.
Les nouveaux magasins GetGo offriront également un format hybride qui permettra aux clients de payer à une caisse libre-service ou à une caisse avec personnel s’ils le préfèrent.
Cependant, les clients devront scanner leur reçu pour pouvoir sortir des barrières.
Le personnel de la boutique sera disponible pour toute personne ayant besoin d’aide.
Kevin Tindall, directeur général de Tesco Convenience, a déclaré : « Nous sommes ravis d’étendre notre essai de GetGo et de voir ce que les clients pensent de notre nouveau modèle hybride, qui leur offre différentes options pour des achats fluides.
“Que les clients choisissent l’option sans caisse ou préfèrent utiliser une caisse, nous voulons rendre le voyage d’achat aussi rapide et pratique que possible.”
Les magasins proposeront la même gamme de produits qu’un magasin Express normal et proposeront les mêmes offres de valeur via les prix Clubcard.
Ils seront ouverts de 7h à 23h.
Tous les produits soumis à une limite d’âge dans les nouveaux magasins seront une section spécifique avec une sortie séparée où les employés vérifieront manuellement la vérification de l’âge.
Tesco affirme que son nouvel essai donnera aux clients la possibilité d’utiliser des méthodes de paiement plus familières ainsi que l’application sans paiement.
Il a ajouté que l’expansion permettra également à l’entreprise de tester le nouveau format dans un certain nombre d’endroits.
Le premier magasin Tesco GetGo a ouvert ses portes à High Holborn en octobre 2021 et continuera à proposer un modèle purement sans caisse.
Tesco affirme que l’acheteur moyen prend trois minutes pour terminer sa boutique en utilisant l’application dans son magasin High Holborn.
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