Que vous ayez des problèmes financiers, que vous ne vous entendiez pas bien avec les membres de votre famille ou que vous ne sachiez pas comment remplir vos journées : tout le monde rencontre des situations difficiles dans la vie de tous les jours. Deborah van der Bol (43) et ses collègues sont prêts pour vous.
Deborah a travaillé pendant huit ans comme superviseure chez Impegno, qui fait partie de effort (l’entrée centrale pour les habitants de Zoetermeer avec une demande d’aide). « Chez Impegno, nous offrons des soins temporaires aux personnes ayant des problèmes psychologiques », explique Deborah. « Si vous ne pouvez pas le faire vous-même ou si vous ne pouvez pas suivre la société, nous viendrons vous aider à vous remettre sur la bonne voie. »
Différents types d’aide
Il y a huit habitats différents que Deborah et ses collègues accompagnent, tant pour les adultes que pour les jeunes ou toute la famille :
- Fonctionnement psychologique
- Fonctionnement social
- Logement
- Finance
- Activités de jour
- Sens
- Fonctionnement pratique
- Fonctionnement physique
« Bien sûr, cela se mélange souvent », explique Deborah. « Si vous ne pouvez pas le gérer financièrement, cela a souvent des conséquences psychologiques, par exemple. Et avec les plaintes psychologiques, le fonctionnement social peut aussi être difficile. Lors d’une présélection (téléphonique) chez inZet, on vous pose des questions approfondies, de sorte qu’il est d’abord déterminé exactement quelle organisation peut le mieux vous aider et avec quoi.
De s’asseoir sur les ampoules à faire à nouveau confiance à la vie
Ensuite, Deborah entre en scène. « En tant que superviseurs, nous travaillons de manière très indépendante. Ça tombe bien, car nous nous déplaçons chez les clients ou leur parlons sur place ou via des bulles d’images. Nous savons donc exactement où se situent leurs besoins. Ils sont souvent très reconnaissants, mais je dis toujours : nous le faisons ensemble. Nous pouvons accomplir beaucoup avec seulement une heure par semaine.
Deborah examine attentivement ce dont vous avez besoin en tant que personne pour remettre votre vie quotidienne sur les rails. « Tous les jours ne peuvent pas être parfaits, mais quand je vois plus souvent des clients avec le sourire, je suis heureux. Je pense que c’est formidable de les voir retrouver leurs forces. Un garçon, par exemple, avait tout fait de travers vers l’âge de dix-huit ans et avait dû s’asseoir sur les ampoules pour cela. C’est merveilleux qu’après mes conseils, il ait maintenant un bon travail, une maison indépendante et la confiance dans la vie et les soins à nouveau.
Parler est bon pour tout le monde
Ce que Deborah aimerait réaliser, c’est que le tabou sur la recherche d’aide disparaisse. « Je pense que le mot ‘honte’ devrait être retiré du dictionnaire. Tout le monde rencontre des problèmes à un moment donné de sa vie ou se pose des questions. Même si vous pensez que ce n’est pas important ou que vous n’avez qu’une seule question, je pense qu’il est important que vous puissiez nous la poser ou ailleurs de manière accessible.
Le terme «plaintes psychologiques» peut donc sembler un peu intense, mais il ne s’agit pas de ce que vous appelez, pense Deborah. « L’un souffre de la pluie, pour ainsi dire, l’autre du soleil. Il ne faut pas se juger les uns les autres et se rendre compte que c’est bien pour tout le monde d’en parler à quelqu’un.
Besoin d’un coup de pouce dans la bonne direction ?
Avez-vous également besoin d’une oreille attentive ou d’un soutien pratique ? inZet est l’entrée centrale pour les résidents de Zoetermeer ayant une demande d’aide et a un partenariat avec neuf organisations et cinq partenaires, chacun avec sa propre spécialité. Par exemple, vous pouvez facilement contacter différents prestataires de soins dans les domaines suivants avec votre demande de soins ou d’assistance :
- L’argent et l’administration
- Vivre et environnement
- Santé et équilibre
- Famille et relations
- Participer à la société
Vous pouvez lire ici ce qu’inZet peut faire pour vous. « Si vous pouviez aussi avoir besoin d’aide, alors vous êtes les bienvenus chez inZet et Impegno », conclut Deborah. « C’est totalement volontaire et sans engagement, donc si cela ne vous convient pas tout à fait ou si votre demande d’aide a été résolue, vous pouvez toujours arrêter. »
Engagez-vous également envers vos concitoyens
L’histoire de Deborah vous a enthousiasmé et vous cherchez un job sympa au coeur du quartier ? sur le site d’inZet vous trouverez les postes vacants actuellement ouverts. Vous pouvez également trouver plus d’informations sur les opportunités de bénévolat ici. De cette façon, vous pouvez signifier quelque chose pour quelqu’un d’autre de manière accessible, être actif et développer vos propres talents.