Le « caractère jovial » de Jumbo et du PDG sous le feu des critiques en raison d’une éventuelle affaire de blanchiment d’argent

On ne sait toujours pas si le PDG de Jumbo, Frits van Eerd, est un suspect dans la grande affaire de blanchiment d’argent impliquant le sport automobile, mais il est certain que le Fiod a fouillé sa spacieuse villa en raison de l’enquête majeure.

Comme c’est souvent le cas sur les réseaux sociaux, les gens sont immédiatement prêts à juger. Tôt le matin, il y avait des appels pour ignorer Jumbo à partir de maintenant. ‘Monsieur n’est pas encore assez riche avec 2 milliards dans sa caisse d’épargne, oui ce n’est pas encore assez. Alors, foutons les choses en l’air. Alors ARRÊTEZ de faire vos courses au Jumbo’, ça sonnait.

Maintenant, ce genre de messages peut être fait en ligne sur de nombreux aime compter, mais si les clients vont vraiment interdire le Jumbo ? Les experts ont leurs doutes à ce sujet. L’expert en marques Mary Hoogerbrugge de De Positioneerders ne s’y attend pas. « Peut-être y aura-t-il une baisse temporaire lorsque l’on en saura plus sur le rôle de Van Eerd, mais à long terme, les gens ne changeront pas leur comportement d’achat », dit-elle fermement.

Elle pointe les leçons du passé : la vaste fraude comptable chez Ahold (la société mère d’Albert Heijn) qui a été révélée en 2003. Et l’affaire Volkswagen, qui a triché avec les valeurs d’émission des voitures diesel.

« Nous avons vu dans le scandale comptable que les gens n’arrêtaient pas d’aller voir Albert Heijn. En pratique, vous voyez que les gens sont guidés par la distance entre un supermarché et leur domicile, l’offre et le prix. Ces types d’aspects sont importants plutôt que l’identité des propriétaires et la manière dont l’entreprise est gérée. Chez Volkswagen, la force de la marque est très grande.

Avec cela, l’expert en marques ne veut pas dire que peu importe ce qui se passe au sommet d’une entreprise. « Évidemment, c’est quelque chose à prendre très au sérieux. Cependant, ce genre de choses n’a généralement aucun impact sur le comportement d’achat. S’il s’avère que le PDG de Jumbo est un suspect dans l’affaire de blanchiment d’argent et qu’il est condamné, alors selon l’expert en marques Paul Moers, les navets sont faits. « Ensuite, le géant des supermarchés coûtera cher aux clients et ce coup peut être sans précédent », dit-il.

Selon Moers, ce qui joue un rôle, c’est que beaucoup de gens ont du mal à joindre les deux bouts et ils verront Van Eerd et Jumbo comme des « loups de l’argent ». « Le sentiment peut alors rapidement se transformer en » je n’ai presque pas d’argent et ils en ont déjà tellement et veulent en avoir encore plus « . Jumbo et Van Eerd se présentent maintenant comme joviaux et cordiaux, mais il leur sera difficile de maintenir cette image.

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