Le pic de foule à l’aéroport d’Eindhoven durera probablement jusqu’aux vacances d’automne. Entre 20 000 et 25 000 passagers arrivent et partent quotidiennement. Cela dit un porte-parole de l’aéroport, après que plusieurs centaines de personnes aient fait la queue devant ce matin.
Les files d’attente sont causées d’une part par un manque de personnel à l’aéroport. D’autre part, de nombreux passagers se présentent à l’aéroport d’Eindhoven beaucoup plus tôt que d’habitude. Selon un porte-parole, cela provoque l’accumulation de personnes en attente.
Le porte-parole ne peut pas dire exactement à quel point le manque de personnel est important. Il sait que des personnes sont recherchées dans les services de sécurité, de restauration et de «manutention». Cela va des personnes aidant à l’enregistrement au personnel debout sur les quais.
Jusqu’à 25 000 passagers
L’aéroport souligne que les employés sont formés pour pourvoir les postes vacants. « Mais cela prend du temps : les gens doivent être certifiés pour travailler ici », explique le porte-parole.
Et donc l’aéroport d’Eindhoven rame avec ce que l’aéroport doit « traiter » en moyenne 20 000 à 25 000 passagers chaque jour. «Ce sont des gens qui arrivent et qui partent. Cela restera le cas pour les mois à venir, jusqu’à et y compris la trêve d’automne.
3 heures avant le vol
L’aéroport souligne qu’il n’est pas nécessaire d’être à l’aéroport plus de 3 heures avant le départ du vol. Par exemple, les comptoirs d’enregistrement des bagages sont souvent encore fermés avant cette heure. « Nous conseillons aux gens d’être présents 2h30 à 3h avant le départ. Entrez dans cette marge, alors vous avez assez de temps. Selon un porte-parole, les gens étaient à l’aéroport 4 à 5 heures avant le départ samedi matin. Cela a causé les longues files d’attente. « Ce n’est pas pratique. »
Pour éviter que les gens ne manquent leur vol en raison d’arrivées anticipées, les employés retirent les gens des longues files d’attente. Depuis cette semaine, il y a aussi des tentes à l’aéroport d’Eindhoven. Ci-dessous, les passagers peuvent s’abriter du soleil ou de la pluie. Il y a aussi un point d’eau et des chariots de texte avec des informations. Ces mesures resteront en vigueur jusqu’aux vacances d’automne.
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