Nordnet dit qu’il a découvert quel était le trouble technique qui a frappé mardi.
Nordnet a exploré la cause de la perturbation technique. Karoliina Vuorenmäki
Selon Nordnet, le problème qui a frappé mardi est le résultat d’un problème technique. La société a déjà récemment souligné qu’il n’était pas une cyberattaque.
– Le problème a été causé par un composant logiciel associé à la connexion. Le composant n’a pas fonctionné correctement, c’est pourquoi certains des clients se sont connectés pour certains clients étant instantanément visibles, dit Nordnet dans son annonce.
Mardi, certains des utilisateurs se sont connectés à Nordnet ont constaté qu’ils s’étaient retrouvés dans le compte d’une personne inconnue au lieu de la leur. Un client Nordnet qui a contacté Illtalehti a déclaré qu’il aurait pu effectuer des achats de stocks et des ventes sur le compte d’une autre personne.
Le problème d’inscription concernait tous les pays de Nordnet, en plus de la Finlande, du Suédois, du Norvégien et du Danemark. Lorsque Nordnet a été informé, un bouton de panique a été enfoncé dans une entreprise suédoise.
– Par précaution, le service Web et l’application mobile dans tous les pays ont été fermés à peu près pour découvrir en paix, directeur du pays de Nordnet Suvi Tuppurainen A déclaré Illtalehti mardi.
Les services de Nordnet sont revenus mardi à 16h30. La société affirme qu’elle a été préparée pour toute demande d’indemnisation.
– Cela ne s’est jamais produit auparavant. C’est une affaire très sérieuse et nous ferons de notre mieux pour empêcher une situation similaire, a déclaré Tuppurainen à Iltalehti mardi soir.