13 mois après la première alarme, rien n’a changé. Il faut des temps bibliques pour obtenir ou renouveler un passeport. Pour la première fois (voir Il Sole-24 Ore du 31 janvier 2023, ndlr), les six associations représentant les entreprises du tourisme organisé ont tiré la sonnette d’alarme pour la première fois. , une réunion pour protéger le droit des Italiens à voyager et pour défendre les entrepreneurs du secteur qui continuent de perdre du chiffre d’affaires à cause de la bureaucratie. Le calcul est facile à faire : au cours de la période de deux ans 2022-2023, les agences de voyages et les tour-opérateurs ont vu disparaître au moins 300 millions de revenus, soit environ 167 mille voyages, parce que les clients n’ont pas pu obtenir leur passeport à temps. C’est l’estimation faite par Astoi Confindustria Viaggi, Fédération du Tourisme Organisé – Confcommercio (Fto), Fiavet – Confcommercio, Aidit Confindustria, Assoviaggi Confersercenti et Maavi Conflavoro Pmi.
Des doutes subsistent également quant à l’efficacité du système “Polis” de Poste Italiane, qui doit fournir des passeports et des cartes numériques électroniques dans les petites communes de moins de 15 000 habitants. L’idée selon laquelle une carte d’identité suffit pour voyager doit être écartée. Elle peut être utilisée pour des vacances sur la mer Rouge mais le secteur du tourisme organisé souligne que « des problèmes similaires se posent pour la délivrance des cartes d’identité électroniques. Le temps passe, on en a marre de rapporter et de demander des solutions. Mais s’habituer à la médiocrité signifie que l’Italie est en train de perdre et nous, Italiens, ne devons pas le permettre”, lit-on dans la note.
La situation est difficile et Pier Ezhaya, président d’Astoi, rappelle que «le monde du voyage a besoin de rapidité et de fluidité et ne peut être freiné par des obstacles bureaucratiques qui l’obligent à subir des dommages importants directement causés par l’État», Franco Gattinoni, président du Fto, rappelle que l’obtention d’un passeport «est une chimère en raison de la complexité et du temps nécessaire pour prendre un simple rendez-vous» tandis que Domenico Pellegrino, président d’Aidit Confindustria, met le doigt sur le problème et ajoute «À une époque où l’on parle En matière de numérisation et d’intelligence artificielle, il est paradoxal de prendre deux ans pour résoudre un problème qui n’existe pas dans tous les autres pays européens.”
Le test décisif qui certifie la gravité de la situation vient de l’actualité. À Reggio Emilia, la semaine dernière, une enquête a été ouverte par la préfecture de police et le parquet, ouverte après un rapport révélant un “chemin” accéléré mais frauduleux pour obtenir rapidement le document de voyage tant convoité. Au cours des investigations, 163 cas de procédures de sprint ont émergé, cinq sous enquête en plus de la saisie préventive d’une entreprise et 16.300 euros.
