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« Actuellement, les clients qui n’ont pas encore donné leur accord peuvent continuer à le faire par voie numérique. Les clients que nous avons contactés par courrier et qui n’ont pas encore donné leur accord peuvent également le faire », a déclaré mardi l’institut basé à Francfort. ING Allemagne n’a pas fixé de date de fin fixe: « Nous ferons dépendre cela de l’évolution des taux d’approbation », a déclaré un porte-parole lorsqu’on lui a demandé combien de temps l’institut accorderait du temps aux clients.
Initialement, ING Allemagne avait donné aux clients existants jusqu’à fin février pour accepter les nouvelles conditions générales (CG) et donc les frais de garde de 0,5 % par an pour les montants supérieurs au montant exonéré de 50 000 EUR. Le PDG Nick Jue a souligné lors de la présentation du bilan début février : « Une chose est claire : nous avons besoin d’une base juridique sûre pour travailler avec nos clients. »
Le porte-parole a déclaré: « Nous sommes très satisfaits du taux d’approbation, la grande majorité a approuvé les nouveaux termes et conditions. » Selon le groupe de clients et le point de vue, la banque est différente, proche d’un quota de 100 %. « Nous maintenons toujours les fermetures de comptes ouvertes comme dernière étape possible », a confirmé la banque.
La procédure, qui, selon Jue, coûtera à ING Allemagne « plusieurs millions d’euros », est le résultat d’une décision de la Cour fédérale de justice (BGH) qui affecte l’ensemble du secteur. Le tribunal de Karlsruhe a statué fin avril de l’année dernière que les banques devaient obtenir le consentement de leurs clients lors de la modification de leurs conditions générales.
L’action ING perd temporairement 3,54% sur l’EURONEXT à 10,126 euros.
/ben/DP/jha
FRANCFORT (dpa-AFX)
L’effet de levier doit être compris entre 2 et 20
Pas de données
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