14 novembre 2023, 12h11 |
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Il y a actuellement des problèmes de connexion à Targobank. La raison en est une attaque de pirate informatique. De nombreux comptes bancaires en ligne ont ainsi été bloqués. Ce que les clients doivent savoir maintenant.
Targobank est actuellement victime d’une attaque de pirate informatique. Le problème existe depuis plusieurs jours, comme l’a confirmé un porte-parole de Targobank à TECHBOOK. Il y a de bonnes et de mauvaises nouvelles pour les clients.
Les clients de Targobank rencontrent des problèmes de connexion
Les clients de Targobank ont rapporté «Toutes les perturbations » et « Perturbationen direct » à propos des problèmes de connexion. Ils n’ont pas pu se connecter via l’application ou le site Web. Certains clients n’ont pas non plus demandé un nouveau mot de passe. Le portail technologique a précédemment signalé Heise à propos de l’attaque de pirate informatique, qui a reçu des lettres de lecteurs concernant le problème.
TECHBOOK a demandé à Targobank si des données clients sensibles avaient été volées. L’entreprise a démenti et déclaré : « Les systèmes de sécurité de notre banque l’ont reconnu et ont empêché l’accès. » Environ 6 000 clients ont été touchés par l’attaque de pirate informatique. Il est en fait plus courant que les fraudeurs tentent de tromper les clients des banques en utilisant diverses astuces.
Pour certains clients de Targobank, par exemple, le mot de passe ou les données d’accès sont devenus soudainement invalides lors de la connexion. De nombreux clients se sont plaints non seulement du problème de connexion, mais également du fait que Targobank n’avait publié aucun rapport ou information officiel. Le service client était également constamment occupé ou indisponible.
Cela dépend des clients
Si vous regardez les « pages de problèmes », vous comprendrez rapidement que presque tous les utilisateurs ont eu des problèmes pour se connecter. Targobank affirme que l’accès aux services bancaires en ligne et à l’application est actuellement restreint pour les clients concernés.
Afin de garantir la sécurité la plus élevée possible, il est nécessaire de créer de nouvelles données d’accès pour les clients. La banque est donc en contact avec les personnes concernées afin de résoudre le problème au plus vite. Les clients recevront ainsi les nouvelles données d’accès par courrier.
Selon Targobank, l’attaque informatique a probablement eu lieu le 4 novembre. Les criminels voulaient accéder à divers comptes, mais ont finalement échoué. On ne sait pas encore exactement quand les clients concernés peuvent s’attendre à un processus ou à une connexion fluide.