Oyun yayıncısı Epic Games, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası’nın (COPPA) ihlal edilmesinin ardından Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile 520 milyon $ / 428,4 milyon £/ 778 milyon AU $ para cezası ve tazminat ödemek için bir anlaşmazlığı çözdü.
Epic Games, çevrimiçi battle royale yaratıcıları Fortnite, COPPA uygulamalarına aykırı davrandığı için 275 milyon $ / 225,8 milyon £ / 411,9 milyon AU $ tutarında bir nakit ceza ve geri ödemelerde dağıtılmak üzere 245 milyon $ / 201,3 milyon £ / 366,9 milyon AU $ ödeyecek. ABD gözlemcisi, bunun “bir FTC kuralını ihlal etmek için şimdiye kadar alınan en büyük ceza” olduğunu söylüyor. resmi açıklama (yeni sekmede açılır). FTC, para cezalarına ek olarak Epic Games’in “çocuklar ve gençler için güçlü varsayılan gizlilik ayarları benimsemesi, sesli ve yazılı iletişimin varsayılan olarak kapalı olmasını sağlaması” gerektiğini söylüyor.
Epic, “Bu anlaşmayı kabul ettik çünkü Epic’in tüketiciyi korumada ön saflarda yer almasını ve oyuncularımıza en iyi deneyimi sağlamasını istiyoruz” dedi. Bir deyim (yeni sekmede açılır). “Geçtiğimiz birkaç yılda, ekosistemimizin oyuncularımızın ve düzenleyicilerin beklentilerini karşılamasını sağlamak için değişiklikler yapıyoruz ve bunun sektörümüzdeki diğer kişiler için yararlı bir rehber olacağını umuyoruz.”
Epic, FTC ile Fortnite eşya mağazası özellikleri, para iadeleri ve ebeveyn izinleriyle ilgili endişelerini kapsayan bir anlaşma imzaladı. 2017’den beri Fortnite’ı nasıl geliştirdiğimizin yanı sıra tüm oyun geliştiricilerin dikkate alması gereken düşünceler burada.https://t .co/mb4w3NHas319 Aralık 2022
ince baskı
FTC, anlaşmazlığı ABD Adalet Bakanlığı aracılığıyla çözüme kavuşturmak için Epic Games’ten götürü tutarı tahsil edecektir. İki ayrı kod ihlali için tazminat görevi görüyor: biri gizlilik ihlaliyle ilgili, diğeri ise Epic Games iş modelinin kendisinin “yasa dışı karanlık kalıpları” ile ilgili.
FTC’nin Epic’in “karanlık desenlerine” karşı şikayeti üç yönlüdür; birincisi, söz konusu kalıpları ve iş modellerini “kullanıcıları satın almaları için kandırmak” için kullanması, ikincisi “hesap sahiplerinden yetkisiz ücretler alması” ve üçüncüsü, önceden satın alınan içeriği alıkoyması ve geri ödemeyi reddetmesi.
Epic Games, ebeveyn izni almadan kullanıcı bilgilerini elinde tutarak COPPA’yı ihlal etti ve FTC, Fortnite’ın varsayılan gizlilik ayarlarının çocukları ve gençleri tehlikeye attığını söylüyor.
FTC Başkanı Lina M. Khan komisyonun açıklamasında “Epic, gizliliği ihlal eden varsayılan ayarlar ve Fortnite kullanıcılarını kandıran aldatıcı arayüzler kullandı” dedi.
FTC’ye göre, bu modeller, “oyuncuların, oyun bir yükleme ekranındayken oyunu uyku modundan uyandırmaya çalışırken veya yalnızca bir öğeyi önizlemeye çalışırken bitişik bir düğmeye basarak nasıl şarj edilebileceğini” içeriyordu.
2018 yılına kadar oyun içi satın alımlar, hesap sahiplerinden onay alınmadan gerçekleştirilebiliyordu. FTC, “Epic, çocukların herhangi bir ebeveyn veya kart sahibinin herhangi bir eylemi veya onayı gerekmeden yalnızca düğmelere basarak V-Bucks satın almalarına izin verdi” diyor ve ebeveynler, çocuklarının bu satın alımları yasalaştırdıklarından ve kendi rızaları olmadan ağır faturalar topladıklarından şikayet ediyor.
Bu onaylanmamış satın alma örneklerine ek olarak FTC, “Epic, kredi kartı şirketleriyle yetkisiz ödemelere itiraz eden müşterilerin hesaplarını kilitledi” diyor. Bu, kullanıcıları gözetim altında olsun ya da olmasın satın aldıkları içerikten etkili bir şekilde uzaklaştırırdı, bu da binlerce dolar kaybına neden olabilir ve iddiaya göre Epic tarafından eski durumuna getirilen hesapları olan kullanıcılar, daha fazla girişimde bulunurlarsa hesaplarının temelli olarak kaybedileceğine dair uyarılar aldılar. satın alımları iade ederken
Başsavcı Yardımcısı Vanita Gupta, FTC açıklamasında, “Önerilen bu emir, tüm çevrimiçi sağlayıcılara, çocukların kişisel bilgilerinin ebeveyn izni olmadan toplanmasına müsamaha gösterilmeyeceğine dair bir mesaj gönderiyor” dedi.
Epic Games yanıt veriyor
Epic yaptığı açıklamada, ödeme ayrıntılarını kaydetmenin “ödeme sürecini kolaylaştırmanın yaygın bir yolu” olduğunu, ancak “bu uygulamayı değiştirmek için FTC ile anlaştığını ve [it] şimdi teklif et[s] ödeme bilgilerini kaydetmek için açık bir evet veya hayır seçeneği.
Epic Games, yetkisiz ödemeleri geri aldığı için hesapların yasaklandığı iddiaları hakkında “güncellendi. [its] dolandırıcılıkla ilgili olmayan senaryoları hesaba katmak için ters ibraz politikası ve yalnızca dolandırıcılık göstergeleri mevcut olduğunda hesapları devre dışı bırakacaktır.”
Çocukların tehlikeye atılmasıyla ilgili olarak Epic Games, “Fortnite’ın Genç olarak derecelendirildiğini ve daha yaşlı bir genç ve üniversite çağındaki izleyici kitlesine yönelik olduğunu” yeniden teyit ediyor. Ayrıca, “genç oyuncular için güvenli ve kapsayıcı özel bir deneyim sunan yeni bir Epic hesabı türü” olarak tanımlanan Kabinli Hesapların yakın zamanda piyasaya sürülmesinden de söz ediyor. Bu, 13 yaşındaki veya daha küçük oyuncuların, hesapları ebeveyn onayı alana kadar “sohbet ve satın alma gibi belirli özelliklerin devre dışı bırakıldığı özel bir ortamda” Fortnite oynaması için bir alan sağlayacaktır.
Epic, çocukların korunması ve oyun içi satın alımların şeffaflığı konusunda FTC ile aynı değerleri paylaştığını söyleyerek açıklamasını kapatıyor. “FTC’nin uyguladığı temel adalet, şeffaflık ve mahremiyet ilkelerini paylaşıyoruz ve FTC’nin şikayetlerinde atıfta bulunulan uygulamalar Fortnite’ın çalışma şekli değil.”
