¿Deben preocuparse por Microsoft Teams, Google Workplace y Slack? En su evento anual de Zoomtopia el 8 de noviembre, Zoom anunció nuevas funciones para su plataforma. Tras capitalizar su fulgurante éxito ligado a los diversos confinamientos en todo el mundo, la empresa busca desde hace dos años consolidarse como un imprescindible del trabajo híbrido.
Zoom quiere ofrecer una gama completa de servicios profesionales
Al incorporar la herramienta de mensajería Teams Chat, la “Pizarra blanca”, un tablero virtual de trabajo colaborativo, además de sus servicios de videoconferencia, Zoom mostró su ambición de buscar en sus parterres a los líderes del sector. En proponiendo un servicio de correo y un calendario, integrados en la interfaz unificada de Zoom One, el servicio continúa en esta dirección.
Con estos dos servicios, Zoom es consciente de que puede tener dificultades para sacar a sus usuarios de sus buzones habituales de Gmail o Outlook. Por lo tanto, están integrados en su interfaz para evitar el ” impuesto de propinas », es decir la dificultad de cambiar de un servicio a otro.
Con sus direcciones @zmail.com, Zoom tiene en mente una audiencia específica, “ Los servicios Zoom Mail y Calendar (beta) están dirigidos a pequeñas y medianas empresas que dan especial importancia a la privacidad del correo electrónico. “. Según el análisis de el borde, la empresa busca atraer estructuras que no tienen los equipos para realizar un servicio interno por sí misma. Será posible tener acceso a las suscripciones clásicas de Zoom One Pro, sin costo adicional.
El servicio de correo electrónico. Imagen: Ampliar
Los correos electrónicos ofrecen encriptación de extremo a extremo con varias funciones, como la capacidad de enviar correos electrónicos externos temporales y enlaces de acceso restringido. El calendario ofrecerá unirse a una reunión de video sabiendo quién está presente o descargar las reuniones grabadas que aún se están cargando. Al igual que otras plataformas de trabajo híbridas, Zoom busca mantener a sus usuarios dentro de su entorno el mayor tiempo posible.
Un próximo espacio de coworking virtual
Zoomtopia también fue la ocasión para nuevos anuncios. Junto con las mejoras a los servicios existentes, Zoom introdujo Spots. Se trata de una ” espacio de coworking virtual » donde los equipos de una empresa podrán intercambiar de una forma más informal, sin tener que planificar necesariamente una reunión. Zoom Virtual Agent, por su parte, es un chatbot para ayudar en la gestión de las solicitudes de los clientes. Estos dos servicios se esperan para 2023.
Más anecdótico, más “divertido”, Zoom también reveló dos prestigiosas asociaciones. El primero con Tesla te permitirá realizar una videollamada en tu vehículo. La segunda, con AMC Theatres, una de las mayores cadenas de cines de Estados Unidos, permitirá proyectar videoconferencias en pantalla grande, atraer profesionales durante grandes seminarios, reuniones, etc.
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