La plataforma de videoconferencias Zoom ha presentado varias novedades que reforzarán su software. Muchos se relacionan con pequeñas mejoras, como la calidad de audio para la región APAC, otros siguen siendo más notables. Estos incluyen una pizarra mejorada, reconocimiento de gestos y una solución inteligente para los equipos de ventas.
¿Qué hay de nuevo en Zoom?
Zoom de pizarra
Esta herramienta fue presentada en septiembre en la conferencia anual de la empresa. Pizarron (pizarra) permite a los usuarios colaborar en el mismo espacio para agregar notas, dibujos, como lo harían en una reunión normal. Hasta entonces, era solo un complemento de la aplicación. Ahora es un producto por derecho propio.
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Zoom anuncia que ha revisado por completo su experiencia para que sea compatible con todos los dispositivos. Tableta, pantalla táctil, navegador web, sin importar el punto de contacto, Whiteboard funcionará igual para todos.
Reconocimiento de gestos
Esta novedad permite a los usuarios interactuar con su aplicación Zoom con un simple movimiento de la mano. Entonces, si hacen un gesto con el pulgar hacia arriba, o si levanta la mano para hablar, la cámara podrá identificarlo. Luego, el software activará la funcionalidad relacionada con el gesto en cuestión.
Suena tan simple como incompleto, sin embargo, la compañía podría expandir el reconocimiento de gestos en el futuro. Implicará entrenar sus algoritmos, como ya lo hace con Zoom IQ.
Zoom IQ para representantes de ventas
Una vez activada, esta opción permite a sus usuarios analizar sus intercambios con sus clientes. Zoom IQ podrá revelar datos como la velocidad del habla, el tiempo dedicado a una presentación, las preguntas más interesantes, etc.
Interfaz de opciones de IQ para ventas. Imagen: Ampliar
Desarrolla tu plataforma, pero también diversifica
La pandemia fue un innegable motor de crecimiento, lo que le permitió alcanzar los mil millones de dólares en ingresos. Mantener una organización del trabajo híbrida en muchos sectores permite contener cualquier ralentización. No obstante, necesita ampliar su oferta si quiere seguir prosperando.
Una primera ruptura fueron los eventos, otra la venta de equipos de videoconferencia… Si Zoom sigue teniendo como hilo conductor el desarrollo de su servicio, la compañía también tiende a inclinarse por el crecimiento externo.