A finales de noviembre del año pasado, la pelota empezó a rodar tras denuncias de posibles prácticas fraudulentas con actuaciones ficticias en el call center Mifratel, filial de la holandesa Yource. Posteriormente, Care and Health anunció que presentará una denuncia penal contra el centro de llamadas. Se suspendió la asociación y se ordenó una auditoría externa de todos los jugadores. El resultado de la auditoría se anunció hoy: la investigación no puede identificar el fraude, pero tampoco lo descarta.
“La auditoría se realizó con total independencia. La auditoría no puede establecer el fraude en base a la investigación de datos, pero tampoco puede descartar el fraude”, responde el ministro Beke a través de su gabinete. “La auditoría indica la necesidad de mejores mecanismos de control dentro de la investigación de contactos. La agencia ha incluido esto y se presentaron junto con el inicio de la auditoría”, coincide Beke con una de las conclusiones.
“La auditoría también muestra que con la información disponible, no fue posible detectar el fraude por parte de Salud y Salud sin un denunciante. Esto también responde a una pregunta que se planteó después de los comunicados de prensa sobre el fraude”, dice Beke. “Ahora espero que Healthcare and Health continúe trabajando con esta auditoría y extraiga lecciones de ella, tanto para la operación actual como para el futuro. Depende de la corte investigar más a fondo el fraude”. El Tribunal de Cuentas también ha iniciado una investigación.
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