Los residentes de un campamento de caravanas en Rielseheideweg en Geldrop-Mierlo han estado esperando una conexión rápida de fibra óptica durante más de seis meses. Le prometieron esto, pero KPN ya no sabe nada de ellos y es inalcanzable tanto para los residentes como para el municipio: «Aparentemente, este proyecto no es lo suficientemente importante para KPN».
La fibra óptica en áreas remotas suele ser una historia difícil. Esto se debe a que la construcción es costosa y hay pocas personas que puedan pagar los costos. Sin embargo, el municipio de Geldrop-Mierlo quería un pequeño campamento de caravanas para conseguir fibra óptica. Eso resultó ser más fácil decirlo que hacerlo.
Normalmente, la instalación de un nuevo cable de fibra óptica lo pagan las personas que lo utilizarán: los costos se liquidan con los costos de suscripción. Debido a que esa no era una opción en el remoto campamento de caravanas en Rielseheideweg, el municipio decidió contribuir. Gracias a una aportación de 23.450 euros y dinero de la inmobiliaria Wooninc, KPN se dispuso a tender los cables. Buenas noticias para los residentes, que ya cancelaron su antigua suscripción a Internet.
«La Internet del Año Cero».
Ahora llevamos medio año y todavía no hay conexión de fibra óptica. Los residentes dicen que un contratista ha estado en el campamento, pero que se fue rápidamente.
“Todavía tenemos internet a través de la línea telefónica. Eso es algo del año cero, ¿no?», dijo uno de ellos. “Ya hemos firmado, por lo que no podemos solicitar nada más ahora”, agrega otro.
¿Qué fue exactamente lo que salió mal aquí? El municipio está a oscuras: “Ya no escuchamos nada de KPN. Incluso nos hemos puesto en contacto con el director, pero no hemos recibido ninguna respuesta. Es muy frustrante», dijo un portavoz.
Breedband Regio Eindhoven (BRE) actuó como mediador entre KPN y el municipio, pero tampoco lograron hacerse con la empresa de telecomunicaciones. “Seguimos enviándonos correos electrónicos y llamando, pero no puedes comunicarte”, dice Ralph Smallegange de BRE.
«La construcción es tres veces más cara».
Aún así, tiene una sospecha de lo que está pasando. Hay varios árboles viejos cerca del campamento. Por lo tanto, al contratista no se le permitió excavar, sino que tuvo que perforar. Eso es más caro. “Pero KPN nunca ha confirmado eso. Tal vez Omroep Brabant obtenga una respuesta», dice Smallegange.
Llegó esa respuesta. KPN dice que los árboles viejos son de hecho el problema. Eso hace que la construcción sea tres veces más costosa. La empresa quiere consultar con el municipio para encontrar una solución en conjunto, pero eso aún no se ha concretado.
Al municipio ‘no le hace gracia’ la explicación: “Nos resulta raro y nos decepciona. Aparentemente, este proyecto no es lo suficientemente importante para KPN. Queremos ser un gobierno confiable y asumimos que KPN quiere ser un socio confiable”. KPN niega que el campamento no sea una prioridad. Por qué está tomando tanto tiempo para ser ‘resuelto’.
Sin embargo, todavía puede haber esperanza. El municipio indica que las reglas para la construcción no deben sorprender al contratista, estas reglas no son nuevas. Los costos adicionales tampoco tienen por qué ser un problema para el municipio. Entonces, tal vez estén tirando de sus billeteras nuevamente: “No se trata de esos costos adicionales para nosotros, están hasta ese punto. Lo que nos importa es que no escuchamos nada de KPN en absoluto”.
Omroep Brabant está investigando (la instalación de) fibra en nuestra provincia. ¿Quieres comentar o tienes un consejo? Envíe un correo electrónico a nuestro editorial de investigación.