Con la llegada del metaverso, la cadena de bloques y las NFT, Web3 está en boca de todos. Sin embargo, las marcas aún son pocas para aventurarse allí. Hay que decir que este es un gran cambio de paradigma que requiere repensar su enfoque, su estado de ánimo y sus estrategias.
Para entrar con éxito en esta nueva era, algunas empresas buscan la ayuda de un agencia web3com. Para estos últimos, el desafío no es solo acompañarlos en este nuevo universo, sino también hacerles descubrir las oportunidades de este ecosistema. Hay que decir que la Web3 tiene muchas, sobre todo en cuanto a experiencia e interacción.
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Ofrecer nuevas experiencias de marca
La crisis sanitaria ha puesto de relieve la necesidad de experiencias más inmersivas. Según un estudio realizado por Invertir en enero de 2021, el 61% de los consumidores prefieren realizar compras en sitios que utilizan la realidad aumentada (AR). El 71% de ellos dice que compraría más si pudiera usar AR. Como muestran estas cifras, a los compradores ahora les gustan las soluciones inmersivas como la realidad aumentada o la realidad virtual. Esto les brinda una mayor accesibilidad a los productos y, especialmente, nuevas formas de conectarse con sus marcas favoritas.
El metaverso aparece como una de las respuestas a estas nuevas inquietudes. En este entorno virtual compartido al que las personas acceden a través de Internet, las marcas pueden ofrecer una experiencia de compra más fluida, más natural y más social que va más allá de una simple pantalla 2D.
Varias empresas ya se han embarcado en este mundo virtual. En 2021, Nike se asoció con Roblox para lanzar su propio metaverso, Nikeland. Dentro de él, los usuarios de Internet pueden conectarse para jugar minijuegos deportivos juntos. En definitiva, comparten experiencias en el universo de la marca. El espacio virtual ya ha atraído a más de 7 millones de visitantes.
Por su parte, Ferrari lanzó su modelo 296 GTB en Fortnite en 2021, antes de estrenarlo unos meses después en física. Por lo tanto, los usuarios podrían probar conducir el automóvil desde su sofá. Con esta estrategia, el objetivo de Ferrari no era solo abrir las puertas al mundo del lujo a todo el mundo, sino también atraer a un público más joven.
Crear comunidades fuertes
La Web3, y más particularmente la cadena de bloques, es la expresión de una cultura de comunidad. En adelante, poseer representa un acto de adhesión e implicaciones en torno a valores comunes. Esto se confirmó en particular con NFT. Este mercado permitió a los nuevos compradores crear un vínculo directo con los artistas y apoyarlos juntos.
Para tener éxito en Web3, las marcas deben adoptar un enfoque centrado en la comunidad en línea. Para lograrlo, ya no se trata de considerarlos como simples audiencias a las que se dirige un mensaje publicitario para vender un producto. Debemos asegurarnos de que todos se conviertan en miembros de la comunidad y, por lo tanto, de la marca.
Esto es lo que impulsa el éxito del Bored Ape Yacht Club (BAYC), la colección de simios gruñones de NFT. Fue diseñado por Yuga Labs. Al centrarse en la idea de exclusividad y pertenencia, la empresa ha logrado construir una comunidad real. Este último ahora está integrado por deportistas, actores y hasta cantantes.
Por lo tanto, Web3 ofrece importantes oportunidades para las marcas, particularmente en términos de experiencia del cliente e interacción con los compradores. Con el metaverso, las NFT y la cadena de bloques, los anunciantes ahora tienen alternativas innovadoras y creativas para comunicarse con sus comunidades hoy y mañana.
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