«Lo más importante es Mantenga la documentación del mal servicio de inmediato“, explica Piero Armettaexperto en abogados en derecho de transporte y cofundador de Reembolsarme (Compañía nacida en 2016 que ofrece asistencia gratuita para reembolsos a las víctimas de perjuicios de los pasajeros, gracias a más de 300 mil prácticas tratadas), “Es un paso fundamental a los efectos de la proposición de una queja: Por lo tanto, es esencial mantener el Captura de pantalla de mal funcionamiento, correos electrónicos o recibos de pago».
Las “trampas” en el aeropuerto
«Ante los informes de perjuicios en sitios y aplicaciones, de hecho, a través del chat El servicio al cliente de Ryanair a menudo indica llevar a cabo el procedimiento en el aeropuerto, sin aclarar que se paga », La cabeza continúa.
«Aunque las responsabilidades obvias de las mal funcionamiento deben cargarse a las aerolíneas, Los pasajeros se encuentran obligados a enfrentar gastos adicionales para registrarse en el aeropuerto, bajo la pena de abordar el vuelo negado en el vuelo “.
«En estos casos Las quejas directas de pasajeros se rechazan con fórmulas estandarizadas: Prácticas comerciales incorrectas reales: subraya Armetta, que traen a las ganancias injustas de las empresas porque no rara vez las sumas cobradas a los pasajeros son más altas que el costo del boleto en sí “.
Equipaje de mano ita
Veamos las noticias sobre el equipaje de cabina. Ita Airways permite solo un equipaje de mano Con dimensiones 55x35x25 cm. Desde marzo, sin embargo, es Un estrecho en el peso entra en vigor: cada bolsa o mochila no debe exceder los 8 kilogramos.
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