Después de un aumento preliminar de precios para nuevos clientes, Vodafone ahora está haciendo lo mismo con los clientes existentes. Los usuarios deben saber eso.
El otoño pasado, la noticia causó revuelo de que los tres principales operadores de red (Telekom, Vodafone y O2) estaban subiendo sus precios, algunos de manera significativa. En ese momento, Deutsche Telekom dio el impulso inicial, informó TECHBOOK. La razón dada por los tres fue que no había otra forma de absorber los costos que habían aumentado en todas partes. Sin embargo, el aumento de precio en ese momento “solo” se refería a nuevos clientes: Vodafone ahora también lo está extendiendo a los clientes existentes.
Incremento de precio para clientes existentes de Vodafone
Según el portal de comparación Verivox los nuevos precios se aplican a las antiguas tarifas de telefonía fija ADSL y cable. También es probable que se vea afectada la popular tarifa promocional “GigaCableMax”. Las tarifas de “GigaCube” y fibra óptica, por otro lado, deberían permanecer intactas. Actualmente, Vodafone está informando a sus clientes sobre el aumento de precios paso a paso por correo postal y correo electrónico; esto se aplica desde alrededor de mayo de 2023.
Actualmente, los clientes de Vodafone pueden elegir entre cuatro o (con cable) cinco opciones de tarifas, en función del alcance deseado de la línea.
- GigaZuhause 16 DSL/cable: Descarga hasta 16 Mbit/s en descarga/subida hasta 2,4 Mbit/s por 34,99 euros al mes
- GigaZuhause 50 ADSL/cable: descarga hasta 50 Mbit/s / subida hasta 10 Mbit/s por 39,99 euros al mes
- GigaZuhause 100 DSL/cable: descarga hasta 100 Mbit/s / carga hasta 40 Mbit/s por 44,99 EUR al mes
- GigaZuhause 250 ADSL/cable: descarga hasta 250 Mbit/s / subida hasta 40 Mbit/s por 54,99 euros al mes
- Cable GigaZuhause 1000 (no como opción DSL): descarga hasta 1000 Mbit/s / carga hasta 50 Mbit/s por 59,99 EUR al mes
Además de la tarifa plana de internet, todas las tarifas incluyen también una tarifa plana para toda la red de telefonía y normalmente también un descuento en los primeros seis meses de vigencia del contrato. La tarifa promocional “GigaCableMax” mencionada anteriormente también cuesta 39,99 euros al mes y ofrece Internet particularmente rápido en la red de cable de fibra óptica de Vodafone. En el futuro, sin embargo, el proveedor Vodafone ahora cobrará alrededor de 5 euros más por tarifa. Esto se aplica principalmente a los contratos antiguos y aparentemente no solo al plazo inicial de 24 meses. Todavía no sabemos si esto se distribuye uniformemente entre todas las opciones. Proporcionaremos esta información lo antes posible.
Derecho especial de rescisión para clientes afectados
Al igual que con la subida de precios para nuevos clientes, Vodafone lo justifica ahora con las subidas de precios en todo el sector de las telecomunicaciones. “Desafortunadamente, también nos vemos afectados por la tendencia general de los costos. Por ejemplo, Por ejemplo, el aumento de los precios de la energía para la operación de nuestras redes plantea grandes desafíos. Por eso ahora tenemos que ajustar nuestros precios”, dice en los emails de Vodafone a los clientes.
En vista del aumento de los precios en todas partes, este paso no es una sorpresa. Según Vodafone, la subida de precios se hará efectiva seis semanas después de que el cliente reciba información sobre los nuevos precios. Los clientes afectados pueden, como es habitual en tal caso, hacer uso de su derecho especial de rescisión. De acuerdo con los términos y condiciones, este derecho aún existe durante tres meses después de recibir la información.
¿Otros proveedores de Internet también están subiendo sus precios?
Hasta el momento no se sabe que Telekom u O2 estén planeando pasos similares. Sin embargo, no es improbable que los otros dos grandes proveedores, junto con Vodafone, aumenten sus precios. Los tiempos de aumento de precios para nuevos clientes también fueron bastante cercanos. Además, por supuesto, todos se enfrentan por igual a los mayores costos.
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