El 11 de julio, Amazon cambiará los términos y condiciones del servicio de suscripción Prime. La redacción es algo críptica, pero indica, entre otras cosas, un aumento de precio. ¿Qué cambiará para los clientes de Amazon Prime?
Amazon ya ha aumentado los precios en las últimas semanas, por ejemplo, para su servicio de transmisión de música Amazon Music. Ahora se ha anunciado una “actualización de los términos y condiciones de Prime”, lo que sugiere que el precio de una suscripción de Amazon Prime también podría aumentar en el futuro.
Amazon ajusta los términos y condiciones del servicio Prime
Los suscriptores de Amazon Prime han recibido un correo electrónico en los últimos días informándoles de los nuevos términos de uso del servicio. En general, hay poca información concreta en el correo, que solo debe contener un resumen de los términos y condiciones modificados:
Si observa más de cerca el documento vinculado con los cambios marcados, dice, por ejemplo: “Tenemos derecho a cambiar estas condiciones, el servicio Prime o partes del mismo, en la medida en que estos cambios sean menores o objetivamente justificados (… )”. Especialmente, muchos Marcadores se encuentran en el párrafo 5.2 sobre “Cambios en la Cuota de Membresía”. Allí dice: “Tenemos derecho a ajustar la cuota de membresía a nuestra discreción razonable y criterios objetivamente justificados y objetivos”.
“Se puede considerar un aumento en la cuota de membresía y se debe hacer una reducción en la cuota de membresía (…) para repercutir los aumentos de costos y/o ahorros de costos que se nos presenten, que se basan en circunstancias externas que están fuera de nuestro control y que se relacionan con los costos específicos del servicio Prime en su país”.
Correo de Amazon
El hecho de que Amazon se refiera repetidamente al punto de un posible ajuste de precios en su correo electrónico hace que uno se siente y tome nota. El procedimiento recuerda al de abril, cuando los usuarios de Amazon Prime Music inicialmente informaron sobre los nuevos términos y condiciones, solo para anunciar el aumento de precios en mayo. Por lo tanto, la sospecha es obvia de que Amazon ahora está haciendo lo mismo con su suscripción Prime. Amazon cita los costos de los proveedores de servicios externos y la alta inflación actual como posibles razones para un ajuste de precios debido a circunstancias externas.
¿Subirán los precios de Amazon Prime?
El último cambio de precio en Amazon Prime fue hace cinco años. En ese momento, el precio subió de 49 a 69 euros al año. Recientemente, como se mencionó, Amazon Music también se ha vuelto más caro, al igual que Amazon Kids+ en algunos casos. Lo que fue particularmente sorprendente sobre el aumento del precio de la música fue que afectó principalmente a los clientes Prime y no a los suscriptores que solo pagaban por la transmisión de música.
Hasta el momento, Amazon no ha anunciado oficialmente un aumento de precio. Cuando TECHBOOK le preguntó, una portavoz de Amazon respondió de manera muy general: “Hemos actualizado los Términos de participación de Amazon Prime para brindar información aún más detallada sobre cómo y cuándo podemos realizar cambios en estos términos, en nuestro servicio Prime o en las condiciones para la membresía Prime”. Actualmente, la compañía mantiene un perfil bajo.
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La cuenta de Amazon todavía se puede cancelar hasta mediados de julio
Para ajustar al alza los precios de suscripción, debe haber una base legal clara. Amazon ahora ha creado esto; los nuevos términos y condiciones de Amazon Prime se aplicarán a partir del 11 de julio de 2022. Quien no esté de acuerdo tiene hasta entonces para cancelar su cuenta.
Hay algunas cosas que debe tener en cuenta: si cancela su cuenta de Amazon Prime, perderá el acceso a todos los servicios de Amazon, incluidos Música y Prime Video. Los dispositivos vinculados tampoco tendrán acceso. El contenido comprado o prestado, por ejemplo en Amazon Prime Video o Kindle, también desaparece. Por lo tanto, se debe hacer una copia de seguridad de las fotos y los videos que se almacenan en la biblioteca de medios de Amazon Photos.
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