Más de diez mil personas perdieron sus vuelos debido a la huelga del personal de seguridad del aeropuerto de Charleroi. Entre las víctimas hay frustración, ira pero también resignación. “Si te vuelves loco con cada contratiempo, eventualmente te matará, y yo ya estoy fumando”.
‘El viaje para el que había ahorrado se esfumó’
sabina larga (58)
“Solo cuando estábamos en el autobús al aeropuerto el lunes por la noche recibimos el mensaje de que tendríamos que llegar al aeropuerto antes de las 4 p. m. para tomar nuestro vuelo. Eso no fue posible, por lo que nos enfrentamos a una puerta cerrada. Allí estuvimos una hora y media, hasta que tuvimos que dejar a la policía.
“Había reservado un viaje. Fui a España, justo al sur de Barcelona, de lunes a sábado con mi prima. Inmediatamente empezamos a buscar otros vuelos. Pero eso parecía imposible: todo se llenaba muy rápido y lo que quedaba a precios desorbitados. No quería pagar 400 euros por un vuelo con escala en lugar de lo que antes era un vuelo de una hora y 45 minutos.
“Así que volvimos a casa de nuevo. Será una semana en casa, en nuestro pequeño país belga. (risas) Tenemos suerte con el clima. Aún. Tenía muchas ganas de relajarme después de unos meses ajetreados y finalmente poder ir a un hotel de nuevo. Había ahorrado para ese viaje, para mí, como persona soltera, eso implicaba una gran cantidad. Debido a que reservé mi boleto a través de una organización de viajes y, por lo tanto, no directamente a través de Ryanair, probablemente no lo vuelva a ver.
“Mientras tanto me he calmado un poco, pero todavía es profundo. Puedo entender que la gente haga huelga para mantener su trabajo o su salario. Pero es especialmente la forma en que lo manejaron esta vez lo que no puedo entender. ¿No podían seguir dejando entrar a pequeños grupos de personas para que pudieran tomar su vuelo? O simplemente compartir información. Eso me disgusta.
‘Increíble: no tuve que pagar con Ryanair’
Alessandra Cappelluti (38)
“Normalmente debería haber volado esta mañana. Eso eventualmente será mañana. Me voy a Bari, en el sur de Italia. Visitaré a mis padres allí. En primer lugar, porque solo quiero verlos. He estado viviendo y trabajando en Bélgica durante tres años. Pero también hay una ocasión especial: mi padre cumple 80 años el viernes.
“He perdido un día de las vacaciones que tomé para esto. También tenía algunas cosas planeadas para mañana. Tuve que cancelar eso. Pero si todo va bien, puedo volar mañana. Ryanair me preguntó casi de inmediato si quería un reembolso o un vuelo al día siguiente. Así que elegí este último. No tuve que pagar por eso, lo que nos sorprendió. Normalmente tienes que pagar todo con Ryanair, incluso el aire que respiras.
“¿Sé por qué hubo una huelga? Sí, lo leí mientras tanto. Pero realmente no tengo una opinión al respecto. Para ser honesto, soy un expatriado, siendo italiano tengo otras preocupaciones políticas en mente. (risas)
“Ayer me frustré un poco cuando escuché la noticia. Principalmente porque me enteré por el taxista que se suponía que me llevaría al aeropuerto. La advertencia de Ryanair vino después. Pero después de esas primeras cuatro horas de averiguar cómo haría todo, la sensación de aturdimiento se ha ido. Tengo 38 años y he viajado mucho. Viví en tres países y muchos más apartamentos. He pasado por mucho. Así que me enseñé a mí mismo a mirar lo positivo en lugar de volverme loco con cada contratiempo. Si lo dejas, eventualmente te matará, y yo ya estoy fumando. (risas)”
‘Dejar despegar aviones vacíos: ¿no es eso malo?’
Sara Della Santa (32)
“Si mi amigo no hubiera visto las noticias el lunes, habría ido al aeropuerto. Si todo hubiera ido normalmente, habría estado en el avión ayer por la mañana. No tan. Después de todo un día de seguir noticias, decidí no ir después de todo. No estaba claro si el aeropuerto abriría. En retrospectiva, me alegro de haberme quedado en casa. Mientras tanto, escuché a personas que habían ido al aeropuerto y no subieron incluso después de esperar seis horas.
“Normalmente volaba al sur de Francia. La intención era visitar solo amigos en el País Vasco, en el norte de España. Así que eso no funcionó. ¿Qué he perdido? El precio de mi billete, dos noches en un albergue y un billete para el autobús. Por suerte no era tanto dinero.
No es que no me importe perder mis vacaciones. Lo necesitaba. Ya no estaré en España. Así que tomé el autobús a Luxemburgo. Solo quería ir a algún lugar a descansar un poco. Eso podría haber sido en España, con 30 grados y un día de playa. Pero se ha convertido en Luxemburgo, que es muy similar a Bélgica.
“Después recibí un extraño correo electrónico de Ryanair. Según ellos, mi vuelo fue cancelado y, por lo tanto, tenía derecho a una compensación. Sin embargo, después de estar en la línea durante una hora y hablar con dos empleados, resultó ser incorrecto. Mi vuelo no ha sido cancelado. Así que no hay nada que puedas hacer al respecto. Pero eso es una locura, ¿no? Esos vuelos despegaron sin nadie a bordo. En esta crisis energética y con el calentamiento global en mente, dejar que aviones vacíos despeguen así, ¿no es eso malo?”.
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