En el caso de estos productos, puede que valga la pena considerar también posibles alternativas. Verkkokauppa.com explica por qué una tasa de devolución alta no significa necesariamente que haya algún problema con el producto.
Verkkokauppa.com ha revelado sus productos más devueltos y peor valorados del año. Verkkokauppa.com
Verkkokauppa.com ha anunciado los productos más devueltos y peor valorados del año. Las reseñas de productos las escriben los compradores de los productos, es decir, los clientes de la empresa.
La compañía afirma en su nota de prensa que cada vez más consumidores buscan apoyo para su decisión de compra leyendo reseñas de productos.
– Una buena táctica es leer siempre varias reseñas del producto, porque cada reseña puede verse influenciada por las preferencias del propio revisor. Antes de tomar una decisión de compra, conviene recordar los criterios de selección más importantes, director comercial de Verkkokauppa.com Tatu Kaleva recuerda en el anuncio.
Puede haber varias razones para la alta tasa de devolución del producto.
Aunque, por ejemplo, el porcentaje de devolución no puede determinar directamente si se trata de un mal producto o, por ejemplo, simplemente de una compra impulsiva accidental, le da al consumidor una señal de que la compra debe detenerse y considerarse; ya sea por una posible mala calidad o simplemente para evitar pedir el producto equivocado.
En el caso de algunos productos que terminaron en la lista, es probable que el cliente haya comprado accidentalmente, por ejemplo, la versión incorrecta del producto.
– También hay muchos productos en la lista cuya compatibilidad puede ser difícil de comprobar online, aclara Kaleva.
Kaleva afirma que el porcentaje medio de devolución de todos los productos de Verkkokauppa.com es de alrededor del uno por ciento.
Al menos 10 productos vendidos se incluyeron en la lista de las tasas de devolución más altas. A los productos con las peores reseñas les quedaban al menos cinco reseñas.
| Producto | Tasa de retorno |
| Carpeta para folletos Leitz Recycle, A4, negra | 100,0% |
| Etiquetas de calor directo Zebra Z-Select 2000D, 57 x 19 mm | 52,4% |
| 4Living Reloj de pared con espejo, 30 cm | 51,5% |
| Markslöjd Garden 24 serie de lámparas de jardín Decklight, 6 cm, 0,8 W, 24 V | 48,3% |
| Mando a distancia original Samsung BN59-00865A | 47,6% |
| Adaptador de CA Asus Fuente de alimentación de CA de 120 W (0A001-00061100) | 45,8% |
| Calendario de mesa RCK Visio Projekti 2024 | 44,4% |
| Lámpara vela LED Philips Ultra Efficient, E14, 4000K, 485 lm, superficie transparente | 41,4% |
| Cargador de coche eléctrico Deltaco e-Charge EV-1125, 4 m, Suko-Type1, monofásico, 10 A, 16 A | 41,4% |
| Eje pasante Thule, 172/178 mm (M12X1.5) | 40,0% |
| Lámpara LED Philips Ultra Efficient, E27, 4000K, 485 lm, superficie transparente | 40,0% |
| Lenovo TAB M10 HD Folio Funda y película, negro | 40,0% |
| Sartén Aerolatte, acero, 1,0 L | 39,5% |
| Juego familiar Hasbro Gaming Trivial Pursuit, SE | 39,5% |
| Plato Villeroy & Boch NewWave, 18 x 15 cm | 39,5% |
| Producto | Puntuación media |
| Insmat Pantalla Completa Armor Glass, OnePlus 10 Pro, Negro | 1.00 |
| Refresco Dr Pepper Zero, 330 ml, paquete de 24 | 1.00 |
| Brazo para monitor Gembird MA-DF1-01, negro | 1.00 |
| Gembird MA-DF2-01 Brazo doble para monitor, negro | 1.20 |
| FoneKit Full Cover Vidrio Templado, Samsung Galaxy S23 Ultra, Negro | 1.29 |
| Aspirador inalámbrico Bosch Serie 2 Readyy’y BBHF220 | 1,80 |
| Auriculares inalámbricos para juegos EPOS Sennheiser GSP 670 | 1,83 |
| Cable Fuj:tech HDMI 2.1 8K certificado de ultra alta velocidad, 3 m | 1,83 |
| Calendario de cacao de humor invernal Calendario navideño, 480 g | 2.00 |
| Silla gaming Blackstorm Throne Mesh, negro | 2.17 |
| Bicicleta híbrida Insera Hybrid Evo M, 52 cm | 2.33 |
| PRF SCREENwipes paños de limpieza de pantalla, 100 piezas | 2.36 |
| Módem LTE TP-LINK Deco X50-4G Dual Band y estación base WiFi6 | 2.38 |
| Secadora AEG L9WKH964E serie 9000 | 2.40 |
| Electrolux EW7W5468E6 PerfectCare 700 secadora | 2.40 |
Fuente: Verkkokauppa.com