Usted tiene estos derechos al canjear vales


Los vales son extremadamente populares como regalos. Debido a su diversidad, son prácticos para hacer feliz al destinatario. No obstante, hay algunas cosas a considerar.

Limitación de cupones

Muchos vales tienen una fecha límite para el canje. Esto indica el período en el que el vale es válido. Esto se puede anotar en el propio cupón o se puede encontrar en los términos y condiciones generales de la empresa que emitió el cupón.

Si no hay límite de tiempo, se aplica el plazo de prescripción legal, que es de tres años. El cálculo comienza al final del año en que se emitió el comprobante. Si recibe un cupón emitido el 23 de mayo de 2019, tiene hasta el 31 de diciembre de 2022 para canjearlo. Un cupón prescrito ya no se puede canjear y el valor monetario ya no se puede reclamar al proveedor.

Además, se da el caso de que el período de canje del bono es demasiado corto. Por lo tanto, esto no es efectivo y la redención también puede solicitarse una vez vencido el plazo. El plazo de prescripción también se aplica aquí como límite. Un ejemplo de esto es un cupón de bienes de un minorista en línea que está limitado a un año. En una sentencia, el Tribunal Regional Superior de Múnich dictaminó que dicho plazo era «una desventaja irrazonable para el consumidor», según informó el centro de consumidores.

retirar efectivo?

Si prefiere canjear el cupón por su valor monetario, depende del proveedor permitirlo. No hay obligación por parte del vendedor de pagar el valor monetario tal como estaba destinado a la compra de un producto. La información sobre si un minorista cambiará un cupón por valor monetario generalmente se puede encontrar en los términos y condiciones generales.

Si el período del cupón ha vencido, pero el período de prescripción legal aún no ha vencido, el propietario del cupón puede reclamar el valor monetario del cupón. Sin embargo, el comerciante puede deducir su «ganancia calculada» de esto. Esto debe determinarse individualmente, pero según los expertos legales asciende a 15 a 20 por ciento.

Si el minorista se declara insolvente y aún no has canjeado un bono, puedes registrarlo como reclamación en la administración concursal. Una vez finalizado el procedimiento de insolvencia, se podrá reembolsar parte del valor del bono. En la mayoría de los casos, sin embargo, esto no es muy probable.

Bueno saber

Los cupones a menudo también se pueden canjear parcialmente, pero no existe una regulación legal para esto. Por lo tanto, depende del proveedor decidir si esto es posible. Si el minorista no incurre en ningún daño o pérdida como resultado de canjear parcialmente el cupón, es muy probable que lo permita.

Los vales también se pueden transferir a otras personas en muchos casos. Incluso si el nombre del destinatario está anotado en el cupón, otra persona también puede canjearlo. Solo puede haber restricciones si el cupón se adapta individualmente al destinatario y solo él o ella cumple con los requisitos necesarios del cupón.

Redacción finanzen.net

Fuentes de la imagen: Imágenes de Odua / Shutterstock.com



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