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UPS ha dicho que reducirá 20,000 empleos este año y cerrará más de 70 edificios a medida que el grupo logístico busca reducir los costos y prepararse para una mitad del volumen de paquetes de Amazon, su mayor cliente.
Los recortes de empleo se dirigirán a los trabajadores responsables de entregar paquetes a los clientes y apoyar los servicios de transporte y logística de la compañía, y vendrán después de que el grupo el año pasado redujera alrededor de 14,000 empleos, principalmente en roles de gestión.
La última reducción en Headcount es parte del plan de UPS para aumentar la eficiencia y consolidar su red nacional de EE. UU. Después de que la compañía dijo en enero que había llegado a un acuerdo en principio con su “cliente más grande” para reducir su volumen en la segunda mitad de 2026.
Amazon representó el 12 por ciento de los ingresos de $ 91 mil millones de UPS durante 2024, según la presentación de 10 K de la compañía de entrega, principalmente en el segmento de paquetes nacionales estadounidenses del grupo. Sus propios volúmenes de paquetes ahora rivalizan con los de UPS y FedEx.
Al explicar la decisión en enero de reducir su negocio con el grupo de comercio electrónico, dijo la directora ejecutiva de UPS, Carol Tomé, a los analistas: “Amazon es nuestro cliente más grande, pero no es nuestro cliente más rentable. Su margen es muy dilutivo para el negocio nacional de los Estados Unidos”.
En un esfuerzo por alinear su red con la próxima disminución del negocio de Amazon, UPS dijo el martes que también esperaba cerrar 73 edificios arrendados y poseídos en 2025. La compañía había indicado previamente que también necesitaría reducir sus aviones y flotas de vehículos.
La compañía con sede en Atlanta tiene alrededor de 490,000 empleados en todo el mundo, con casi el 83 por ciento de los que se encuentran en los EE. UU., Según la última presentación del grupo.
UPS dijo que esperaba $ 3.5 mil millones de ahorros de costos en 2025 de su plan y que esperaba $ 400mn a $ 600 millones de gastos este año relacionados con jubilaciones de activos tempranos, costos relacionados con el arrendamiento y beneficios de separación de los empleados.
“[T]Las acciones que estamos tomando para reconfigurar nuestra red y reducir el costo en nuestro negocio no podrían ser más difíciles. El entorno macro puede ser incierto, pero con nuestras acciones, emergeremos como un altibajos aún más fuertes y ágiles ”, dijo Tomé en un comunicado el martes cuando la compañía informó resultados.
Durante los primeros tres meses de 2025, UPS reportó un ingreso neto de $ 1.2 mil millones en una caída de ingresos más pequeña de lo esperado a $ 21.5 mil millones, pero se negó a actualizar su perspectiva para el año debido a la “incertidumbre” macroeconómica.
Las acciones de UPS cayeron un 1 por ciento en la negociación previa al mercado el martes.

