Un hombre entra armado a una tienda y mantiene como rehén a un cliente durante horas, mientras otras setenta personas se esconden. Suena como un escenario de película, pero hace dos años realmente sucedió en la Apple Store de Ámsterdam. Hoy se estrenará un documental en Videoland.
Son las 17:30 horas del 22 de febrero de 2022 cuando una furgoneta del servicio de reparto Albert Heijn se detiene delante del Apple Store en Leidseplein. Un hombre vestido con un traje de camuflaje se baja y entra a la tienda. Poco después, la policía recibió los primeros informes. Al principio se piensa que se trata de un robo a mano armada, pero cuando el hombre exige 200 millones de euros en criptomonedas, queda claro que se trata de una situación de rehenes.
El comandante de policía Piet Kelder ya está en casa después de su jornada laboral cuando recibe una llamada de la sala de control. “Fui inmediatamente a la oficina principal para consultarme. Con mis colegas analicé lo que se necesitaba para llevar a buen puerto la situación de los rehenes”, explica a NU.nl. Por un momento, según Kelder, parece un ejercicio. Pero pronto resulta que va en serio. “Afortunadamente, esto no es algo que experimentemos con frecuencia”.
El secuestrador, un residente de Ámsterdam de 27 años, se ha preparado bien. Por ejemplo, lleva consigo dos armas y munición extra. Queda claro que se trata de armas reales cuando el hombre dispara varias balas mientras mantiene como rehén a un compañero residente de Ámsterdam. También lleva algo que parece un chaleco antibalas. A la policía le resultó difícil entonces estimar si se trataba de explosivos reales. Especialmente porque se encuentra a una distancia considerable.
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“¿Qué pasa si explota una bomba?”
Debido a las armas y posibles explosivos, se despliegan el Servicio de Intervención Especial (DSI) y el Servicio de Eliminación de Explosivos (EOD). También se acordonará la zona alrededor de la Apple Store y se convocará a equipos de negociadores para mantener el contacto con las distintas personas presentes en el edificio.
Uno de los negociadores habla con el sospechoso. “Esta conversación nos da una idea de las exigencias, los planes y los motivos del secuestrador”, afirma Kelder. Ese motivo nunca ha quedado claro.
En cuanto ve las armas del secuestrador, el empleado de la tienda Alex Manuputty no duda ni un momento. Se encierra con tres clientes en un pequeño armario que no se puede abrir desde el exterior. Es un lugar donde los cuatro pueden esconderse del secuestrador, pero no se sienten seguros.
“El armario tiene paredes finas, por lo que me preocupaba que las balas rebotaran”, dice Manuputty en conversación con NU.nl. También vio que el secuestrador llevaba un chaleco antibalas. “Me preguntaba qué pasaría si explotara una bomba”.
En el armario, el empleado de la tienda tiene contacto telefónico con un negociador de la policía. Intenta mantener informados al cuarteto oculto de los acontecimientos. Manuputty, que puede escuchar los gritos del secuestrador, se da cuenta de que la música en la tienda se detiene automáticamente en un momento determinado. Por eso sigue sonando la música. De esta manera, el secuestrador no puede oír que todavía hay gente en la tienda. “Simplemente hablar era demasiado arriesgado, así que susurramos”.
La policía comparte muchas grabaciones con el documentalista
La documentalista Roos Gerritsen, que trabaja para el canal municipal AT5, corre por el Vondelpark cuando ve volar un helicóptero de la policía. Decide ir a Leidseplein, donde inmediatamente toma el control de la cámara de un colega e informa en directo sobre el incidente.
Después de la situación de los rehenes, muchas preguntas siguen sin respuesta. Gerritsen quiere saber cómo vivieron el suceso los cuatro que estaban en el armario y cuál es la historia del secuestrador. Este último muere un día después de ser atropellado por un policía, poniendo así fin a la situación de rehenes. Pero la policía le dice al documentalista que la investigación aún está en pleno desarrollo.
Más de seis meses después de la toma de rehenes, la policía comparte todo lo que tiene en cuanto a grabaciones de vídeo y sonido con el documentalista. “Eso es mucho”, dice Gerritsen. “Resulta que el propio secuestrador hizo grabaciones con una cámara corporal. Y hay grabaciones de audio de las conversaciones que Alex tiene con la policía desde el armario”. Gerritsen también habla con decenas de personas involucradas, algunas de las cuales pueden verse en el documental.
‘El impacto en todos los involucrados es significativo’
Tanto Gerritsen como Kelder concluyen que la situación de los rehenes tuvo un gran impacto en todos los involucrados. “Los rehenes son víctimas del incidente. En segundo lugar, los familiares del secuestrador y los agentes de policía implicados se vieron gravemente afectados por el violento incidente. Por ejemplo, algunos agentes recibieron disparos”, afirma Kelder. “Para ellos se necesitan cuidados posteriores”.
Manuputty, que ya no trabaja en la Apple Store, todavía recuerda ese día todos los días. Todavía lo llama “irreal”. “Me siento como si estuviera en una película”.
Dos años después, todavía tiene dificultades con ciertos sonidos, espacios pequeños y lugares concurridos. “Evito los lugares donde me siento confinado. No iré a un concierto pronto”. Habla sobre la situación de los rehenes. “Me ayuda a procesar el evento”.
El documental en dos partes. La situación de los rehenes en la Apple Store se puede ver hoy en Videoland a partir de las 8 p.m. El canal AT5 de la ciudad de Ámsterdam emite al mismo tiempo el documental.
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