Una denuncia contra Apple lleva a la apertura de una investigación en Francia

La oficina del fiscal de París anunció el 15 de mayo de 2023 la apertura de una investigación contra Apple. Este se puso en marcha tras la presentación de una denuncia por parte de la asociación francesa Halte à l’obsolescencia programada (HOP) contra el gigante americano por prácticas comerciales engañosas y obsolescencia programada.

HOP está satisfecho con la apertura de esta investigación

En diciembre de 2022, HOP decidió presentar una denuncia contra Apple. La asociación denuncia obstáculos para reparar en torno a los productos que ofrece la empresa de Cupertino. Casi cinco meses después, fue validado y las investigaciones fueron encomendadas al servicio nacional de investigación de la Dirección General de Competencia, Consumo y Prevención del Fraude (DGCCRF).

A su lado, ” HOP se complace en conocer la apertura de una investigación por parte del Ministerio Público “, tal y como indica la asociación en una declaración. La organización espera que permita, ” gracias a las facultades de policía de la DGCCRF, para sancionar y demostrar el carácter delictivo de las prácticas de serialización cuestionadas por la asociación “.

En el pasado, HOP ya había presentado una denuncia contra Apple por motivos bastante similares. La asociación afirmó que el gigante estadounidense había reducido intencionalmente el rendimiento de sus modelos de iPhone más antiguos. En 2018, HOP afirmó que “ Los clientes de Apple han visto ralentizaciones durante varios años justo cuando se lanza un nuevo modelo. “. Para poner fin a estas demandas, la marca Apple había acordado pagar una multa de 25 millones de euros en febrero de 2020.

Una nueva denuncia sobre obsolescencia programada para Apple

A pesar de esta victoria, la asociación considera que Apple sigue sin hacer nada para evitar la obsolescencia programada de sus dispositivos. En su nueva denuncia, destaca la serialización. Como señala HOP, esta práctica permite “ d’associer les numéros de série des pièces détachées à celui d’un smartphone, via notamment des micro-puces, donnant la possibilité au fabricant de restreindre la réparation pour les réparateurs non-agréés ou de dégrader un smartphone réparé avec des pièces “génériques ” a distancia “.

En otro registro, HOP condena enérgicamente el programa Reparación de autoservicio que permite a los propietarios de dispositivos Apple reparar su iPhone o iPad por sí mismos. La organización considera que este servicio ” resulta caro y absurdo “, especificando que era necesario” pedir dos maletines de herramientas de 35 kg para reparar una batería “.

Por el momento, Apple Francia todavía no ha hecho ningún comentario tras la apertura de esta investigación. La asociación desea que el fabricante de smartphones puede garantizar el derecho a la reparabilidad de sus dispositivos en una lógica sincera de economía circular “. Dentro de la Unión Europea, se informa que la Comisión Europea está trabajando en una nueva ley que obligaría a los fabricantes de teléfonos inteligentes a aumentar la duración de la batería y la disponibilidad de repuestos.