Uber continúa diversificando sus actividades con un nuevo servicio llamado Devolver un paquete. En Estados Unidos, las personas que no desean traer sus paquetes a…
Uber continúa diversificando sus actividades con un nuevo servicio llamado Devolver un paquete. En Estados Unidos, las personas que no quieran llevar sus paquetes a la oficina de correos ahora pueden contratar a un mensajero para que se encargue de ellos.
Una consecuencia de la explosión del comercio electrónico
Desde el inicio de la pandemia y la explosión del comercio online, cada vez más personas devuelven sus artículos. Sin embargo, muchas personas consideran que devolver un paquete a la oficina de correos es una tarea tediosa y que requiere mucho tiempo. Uber quiere ofrecerles un servicio que se encargue de esta misión por ellos.
La oferta Devolver un paquete se lanza en más de 5.000 ciudades estadounidenses. Es una extensión de Uber Connect, que le permite a un conductor transportar un paquete a alguien en un lugar de entrega designado. La nueva característica incluye el envío de hasta cinco paquetes a la vez, por una tarifa fija de $5 o $3 para los miembros de Uber One. Los conductores de Uber son responsables de recoger los paquetes y entregarlos a los servicios postales.
Los clientes deben asegurarse de que los paquetes estén prepagos, sellados y listos para enviar. También deben pesar menos de 13 kilos y tener un valor inferior a 100 dólares. “ En Uber, estamos invirtiendo para hacer que más casos de uso sean tan fáciles como presionar un botón para obtener transporte o pedir una cena en tu puerta. “, comentó Wendy Lee, directora de gestión de productos de entrega de Uber.
Uber goza de buena salud
Por primera vez en su historia, la empresa registró beneficios operativos en el segundo trimestre. Aunque su actividad de transporte está funcionando muy bien, la empresa todavía quiere diversificar sus actividades. Por ejemplo, también está explorando la posibilidad de integrar en su aplicación un servicio de trabajo bajo demanda.
Al mismo tiempo, Uber continúa desarrollando sus servicios de entrega. En julio, la compañía firmó un acuerdo con Domino’s Pizza y también se asoció con empresas de robótica para entregar alimentos mediante vehículos autónomos.
El competidor de Uber, DoorDash, ofrece recogida de paquetes desde enero. Asimismo, Walmart ha habilitado un servicio de recogida a domicilio para los suscriptores de su programa Walmart+.
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