La ola de salidas de usuarios reportada en Twitter no sería tan importante, según un FAQ realizado internamente. Según este documento, la empresa efectivamente está registrando un aumento significativo en su número de usuarios diarios monetizables. Por otro lado, los anunciantes abandonan la plataforma.
Un aumento en los usuarios monetizables
Llegado a la cabeza de Twitter el 27 de octubre, Elon Musk no dudó en realizar muchos cambios dentro de la red social, en particular al separarse de varios de sus líderes y de casi la mitad del personal. Por el momento, las decisiones del multimillonario no habrían reducido el número de usuarios de la plataforma, según un documento interno consultado por el borde. Estas preguntas frecuentes se han compartido con el equipo de ventas de Twitter para que las utilicen en conversaciones con anunciantes para brindar tranquilidad.
Por el contrario, el crecimiento de usuarios diarios monetizables de Twitter se aceleró a más del 20%, el mayor salto en su historia, mientras que “ el mercado de redes sociales más grande, Estados Unidos, está creciendo aún más rápido “. También de acuerdo con las preguntas frecuentes, Twitter ha obtenido más de 15 millones de usuarios diarios monetizables, “ cruzando la marca de los cuartos de billón desde finales del segundo trimestre, cuando la empresa dejó de divulgar sus datos financieros como empresa pública.
Varios factores a considerar
Si esta cifra es alentadora para la compañía, que quiere duplicar sus beneficios en los próximos dos años, deberá hacer frente a una salida precipitada de los anunciantes, aunque Musk ha publicado un texto con el objetivo de tranquilizarlos nada más llegar a la cabeza. de Twitter.
Los anunciantes se van por varias razones. De hecho, los informes han establecido que el discurso y el contenido de odio explotaron en la plataforma después de que Elon Musk asumió el control. Este último también afirmó que Twitter había registrado “una caída masiva en los ingresos” debido a “ grupos de activistas que presionan a los anunciantes “. La plataforma luego explicó que este fenómeno resultó de “ campañas de troleo coordinadas “.
Además, la renuncia de la ejecutiva de publicidad Sarah Personette empeoró las cosas, ya que era la persona con la que hablaban los anunciantes cuando tenían preguntas o inquietudes.
Los rápidos cambios dentro de Twitter son preocupantes
Las publicaciones de Twitter de Elon Musk no están ayudando a mejorar la situación. El multimillonario, por ejemplo, transmitió información muy dudosa sobre el ataque al esposo de la presidenta de la Cámara de Representantes, Nancy Pelosi. Si bien el tweet se eliminó desde entonces, plantea dudas sobre la difusión de información cuestionable en la red social.
Musk, sin embargo, asegura que Twitter debe convertirse “por mucho, en la fuente de información más precisa del mundo”. También declaró que las reglas de moderación se mantuvieron sin cambios y que un Consejo de Moderación que reúna a personas con ” puntos de vista muy diversos se establecería.
Los anunciantes también están preocupados por los cambios realizados muy rápidamente en la plataforma, como la suscripción de Twitter Blue que aumentará a 8 dólares mensuales. En un principio, Musk quiso imponerlo casi directamente a un precio de 16 dólares, pero las numerosas críticas, en particular del escritor Stephen King, hicieron que ralentizara el proceso. Finalmente, su despliegue se producirá después de las elecciones de mitad de mandato, y no debería afectar a las cuentas ya verificadas, al contrario de lo previsto inicialmente.
Los múltiples cambios en la jerarquía de Twitter y en su funcionamiento crean un importante clima de incertidumbre para los anunciantes, pero los equipos de la compañía parecen decididos a revertir la tendencia, y el aumento de usuarios monetizables podría constituir un muy buen argumento a su favor. A ver si se convencen.
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